KFZ-Zulassungsstelle Stadt Mainz

Vorab online zwei Termine vereinbart. Morgens kurz vor acht für Kurzzeitkennzeichen. Mittags nach Abholen des KFZ für die Anmeldung. Morgens 5min gewartet und 10min später mit Schildern fertig wieder draußen. Mittags mit Tochter da. Wieder direkt dran gekommen. Alle erneut freundlich und unkompliziert. Wiedee schnell fertig. Top!
Kassenautomat mochte nur Bargeld haben, dafür können die Mitarbeitenden aber nichts. Und wer den offiziellen Weg vom Parkplatz herunter läuft, hat eine breite Treppe mit Geländer. Wer lieber über den Grashügel wenige Meter abkürzt muss eben mit den Trampelpfaden leben.
Ich kann nur Positives berichten.

1 Stunde und 3 min und das mit Terminvergabe. Leider wissen die Mitarbeiter auch nicht ob und was Sie zulassen dürfen, erst der Gewerbeschein muss im Original vorliegen, falsch. Dann kamen Sie durcheinander weil eine Person ppa hat. Dann Nachfrage beim Chef und es ging los.
Was soll man dazu sagen.

Ich wollte mein Wagen von Saison auf Normal umstellen deswegen musste ich zu Zulassungsstelle in Mainz.
Ein Termin habe ich auch Online bekommen am 7 Dezember für
12 Januar also 36 Tage danach.
War auch pünktlich da von 13:10 Uhr bis ich dran war 14:45 Uhr musste ich warten.
Wartehalle war voll (6 ) Personen aber die Nummern auf dem Bildschirm erschienen ganz unterschiedliche Nummern überhaupt keine Logik dahinter
Ich saß da und verstand diese (Manipulation oder was man dazu schreiben sollte )nicht?
Irgendwelche Leute liefen auf dem Flur Kennzeichen in der Hand ?
Ich dachte an die Zulassungsdienst Firmen ,die für € 130,00 für Sie alles erledigen.
Wie bekommen Sie die Termine
Innerhalb von eine Woche?
Nach dem ich 1 1/2 Stunde gewartet habe und einige Leute
Nach mir kamen dran waren und rein gingen ?Hatte ich kein Geduld mehr ich habe mich beschwert ,der Mitarbeiter hat nachgeschaut fragte meine Name danach war ich auch
dran.drinne fragte ich warum es so lange gedauert hatte bis ich dran war ? Er sagte dass sie nur
Zur zweit heute arbeiten würden
andere Kollegen wären Krank.
Nichts gegen Krankheit aber wie es gelaufen ist beschämend
Die Stadt Mainz Zulassungsstelle ist nicht in der Lage das ganze Ablauf in den Griff zu bekommen .
Mit Termin noch 11/2 Stunde Warten bis Man dran ist ?

In Summe habe ich in den letzten Jahren 4 Autos ab- und angemeldet. Nie gab es Probleme.
Auch nicht wenn es mit einer Vollmacht für jemand anderen geschah.
Solange man alle Unterlagen vollständig hat, pünktlich ist und ein bisschen Freundlichkeit an den Tag legt, bekommt man immer was man möchte.
Öffnungszeiten sind allerdings verbesserungsbedürftig. Ohne Homeoffice ist es schwer einen Termin, ohne einen halben Tag Urlaub zu nehmen, wahrzunehmen.

Die limitierte Terminvergabe mit Covid kam diesem Karnevalsverein gerade recht. Endlich noch weniger arbeiten - leider wurde hier „weniger ist mehr“ falsch verstanden! Es ist immer wieder erstaunlich wie es zu Wartezeiten kurz nach der Öffnung kommt. Nachdem man es endlich durch die Tür geschafft hat erklärt sich dann einiges von selbst: private Schwätzchen in Urlaubsatmosphäre kombiniert mit schlechter Laune und Unwissenheit sobald man ein wenig über den Tellerrand heraus schauen muss - siehe auch Passierschein A38 - das Haus das Verrückte macht (Asterix und Obelix erobern Rom). 95% Prozent der Mitarbeiter würden in der freien Wirtschaft oder auf Eigenverantwortung einfach eingehen wie eine Zimmerpflanze ohne Wasser. Vor der Arbeit drücken und erst mal locker machen wird hier groß geschrieben. Habe manchmal Angst das die Kollegen an der Anmeldung und Ausgabe kurz vorm einschlafen sind. On top ist das Sicherheitspersonal auch ein ganz schlechter Witz. Selten einen Laden gesehen in dem die innere Motivation der Mitarbeit gegen Null geht, ähnlich wie bei Schlafwandlern die davon träumen endlich Beamte zu werden.

Man ruft an, bekommt mit undeutlicher Sprache jede Menge Infos runtergerasselt und fliegt anschließend wieder raus. Keine Chance mit einem sachbearbeiter verbunden zu werden! Viel bürgerunfreundlicher gehst es kaum noch. Für solche unfreundlichen Behörden ist jeder SteuerEuro zuviel ausgegebenes Geld. Was machen eigentlich ältere Menschen die im Computerzeitalter nicht angekommen sind? Die habt ihr mal eben abgehängt! Schämt euch! Kein Wunder das euch kaum jemand leiden mag!

Unkompetes Personal das zu nichts bock hat. Wurde drei mal weggeschickt weil jedesmal was anderes ein Problem dargestellt hat. Statt mir beim ersten mal zusagen was alles nicht geht. Unfreundlich obendrein. Auf anderen Zulassungsstellen gehts Problemlos über die Bühne beim ersten mal. Danke für nichts

So etwas Unverschämtes selten erlebt. Kam leider zu spät und es außer mir war niemand dort. Dennoch wurde ich nach Hause geschickt!
Die hilfsbereite Kollegin: blond,Brille,kurze Haare,um die 40. DANKE.
Viel Spaß beim Kaffee trinken