Zulassungsstelle Wesel

Sehr zuvorkommender, geduldiger und freundlicher Mitarbeiter bei der Abmeldung meines Fahrzeugs. Mir wurde alles vernünftig erklärt. Vielleicht sollte man als Kunde auch seinen eigenen Umgangston anpassen, bevor man über die Mitarbeiter der Zulassungsstelle meckert. Wartezeit völlig akzeptabel, beim Arzt oder auch Friseur warte ich trotz Termin oft wesentlich länger und dort beschwert sich niemand...

Terminvergabe dauert mittlerweile weit über eine Woche (letzte mal 11 Tage)!! Auf der Seite begründet durch Corona und Personalmangel. Trotzdem macht man gerne mal Donnerstags/Freitags für eine Betriebsfeier dicht. Alleine schon das man nur mit Terminvergabe drankommt, zeugt von spätrömischer Dekadenz. Hat man sich da von Zulassungsservice Anbieter schmieren lassen ? Denn wenn nicht lange warten will, weil er auf ein Auto angewiesen ist, muss diese nutzen. Beamter, so wie die Arbeiten möchte der Rest des Volkes gerne mal Urlaub machen !

Ich verstehe die vielen negativen Kommentare überhaupt nicht. Ich habe am Mittwoch mein Auto angemeldet, mit vorheriger Terminbuchung. Ich selber kam ein paar Minuten zu spät und musste trotzdem nichtmal 30Sekunden warten bis ich dran genommen wurde. Mein Auto wurde innerhalb von 5 Minuten angemeldet. Direkt gegenüber sind mehrere Shops in denen man seine Autokennzeichen machen lassen kann. Auto anmelden, Kennzeichen machen lassen + anschliessendes „versiegeln“ hat insgesamt 15 Minuten gedauert, ohne auch nur eine Minute Wartezeit! Mitarbeiter alle durchweg freundlich! Top!

Absolut top gemacht mit den Online Terminen, bitte beibehalten!!! KFZ abmelden 10 Min, anmelden 12 Min, gerne wieder.
EC Zahlung direkt beim Berater/in möglich oder am Zahlautomat in Bar

Ewige Wartezeiten, schlechter Service und wenig kooperativ im Vergleich zu anderen Zulassungsstellen. Sowohl die Bearbeitungszeiten sowie Öffnungszeiten sind eine Frechheit. Ohne Zulassungsdienst ist es unmöglich als berufstätiger ohne Urlaub seine Anliegen zu erledigen.
Seh unbefriedigend!

Meinung eines Bürgers Kreis Wesel:

Unterlagen wie auf der Homepage beschrieben zur Umschreibung des alten Führerscheins zusammengestellt und bei der Kreisverwaltung abgegeben. Check.

Abschrift Karteikarte bei der Stadt Duisburg selber beantragt und wurde direkt an den Kreis Wesel geschickt (5 Sterne für Duisburg, da ohne Probleme und mit Feedback)... Check.

Gebuhrenbescheid Kreis Wesel erhalten und bezahlt. Check.

Karte zur Abholung des neuen Führerscheins am erhalten. Check.

-Bis dahin super-

01.12.2022 (1.Törchen):

Heute Führerschein abgeholt:
1. Maskenpflcht find ich vernünftig.... Mitarbeiter in den Räumlichkeiten nicht... Aber dank FFP2 Eigen- und Fremdschutz für mich gewährleistet (Spritzschutz aufgestellt, Aerosole im Raum?, Mitarbeiter ohne Abstand?)
2.Alten Führerschein, Karte zur Abholung und Personalausweis abgegeben... Leider musste man sich erst austauschen über die Funktionstasten der Tastatur... Dabei wurde die Tastatur auch von unten betrachtet... Interessant Aber für den Bürger eine unnötige Showeinlagen... Aber naja.
3. Führerschein ausgehändigt...und dann eine Frage zur Karteikartenabschrift der Stadt Duisburg... Ne da fragen sie meine Kollegin nebenan... Okay... Die Tastatur war besprochen, da kann man ja die Kollegin daneben fragen... Bitte anstellen
Karteikartenabschrift Fehlanzeige..... Nicht gespeichert, aber man ist sehr gewissenhaft, da wird das nicht gespeichert...??.... Bin gegangen, da scheinbar anfragen bzgl. Aktenführung zur eigenen Person nicht um 16:15 erfragt werden sollten.
Funktionstaste fehlte bestimmt 😜

Fazit: Lieber Landrat, bitte tun Sie alles, damit die Digitalisierung Gänge zum Straßenverkehrsamt in 15 Jahren sich erledigt haben. Danke.

Fazit: 3 Sterne von 5 für die Vorarbeit.... Direkter Kundenkontakt hoffentlich in 15 Jahren digital... Spendiere auch eine F12 Taste zur Unterhaltung plus Aktenführung mit möglichem Einsichtsrecht👍

Die onlineTerminvergabe dauert viel zu lange....über 1 Woche wartet man auf einen Termin, telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen ist garnicht möglich....

Es gibt sie doch noch ....sehr nettes Personal!!!
Eigentlich dachte ich ; ich muss einen Antrag abholen......aber die Dame hat mir alles sofort fertig gemacht; ein paar Kopien ; Unterschriften und einer Zahlkarte später hatte ich meine neue Führerscheinkarte beantragt .
Vielen lieben Dank für Ihre Freundlichkeit !!!!!!!!