KFZ-Zulassung und Allgemeiner BürgerService Buchholz (Öffnungszeit mit Termin)

Diese Zulassungsstelle ist eine Wucht! Alle sind grundsätzlich freundlich und geben einem das Gefühl, dass Ihnen ihr Arbeitsplatz Freude macht. Ich habe das große Glück gehabt und durfte zu Frau Melz, die einen 1A Job macht. Frau Melz, Menschen wie Sie sind einmalig. Vielen lieben Dank für unvergessliche Momente in dieser Zulassungsstelle. Hier kommt man immer wieder gerne hin.

Termin online gebucht, und Alles hat super geklappt. Ich wurde pünktlich aufgerufen, der Mitarbeiter dort war sehr nett und nach nichtmal 10 Minuten war ich mit ab-und anmelden fertig.
Gab nix zu meckern.

Ich wurde mit 3 Kinder wieder weg geschickt, weil ich keinen Termin hatte... der Wertebereich war völlig leer... früher brauchte man keinen Termin... Entschuldigung, dass ich nicht jeden Tag ein Auto zulasse und weiß, dass ich einen Termin brauche...

Ich hoffe Sie können jetzt in Ruhe Ihren Kaffee trinken und ich komm mit meinen 3 Kindern die 40 Kilometer wieder wenn Sie Zeit für mich haben...

Schnelle Abwicklung, immer nett und höflich. Man könnte fast sagen: " behördenuntypisch ". Auch während des Corona-Lockdown-Chaos entspannt und hilfsbereit. Sehr gut!

Leider waren alle Mitarbeiter schlecht gelaunt. Irgendwas internes wurde besprochen... habe es nicht genau verstanden... Stichworte wie Mittagspause, Wnsen, springen, Fahrtkosten,...

Naja will nicht spekulieren. Finde es nur schade, dass die Mitarbeiter so im Stress sind, dass die Kunden es mitbekommen.

Nächstes mal bringe ich ein Eis für alle mit. Vielleicht hellt das die Stimmung auf.

Unfassbar, dermaßen unfreundlicher „Service“.
Ich habe online einen Termin vereinbart. Vorort bekomme ich dann die Info es sei ein Blitz eingeschlagen und die Zulassungsstelle sei heute geschlossen. Angeblich wurden alle per e-Mail oder Telefon benachrichtigt. Die 5 anderen Personen, die ebenfalls zu ihrem Termin erschienen waren bestätigten jedoch das niemand von irgendwem benachrichtigt wurde. Nach langer Diskussion wiederholten die Damen bei der Zulassungsstelle immer wieder, dass wir benachrichtigt wurden ohne einzusehen, dass das offensichtlich nicht der Fall war. Wir baten mehrfach darum, dass doch bitte jemand in der nächsten Zulassungsstelle anruft um eine Lösung für das Problem zu finden. Die beiden Damen weigerten sich jedoch und schlossen letztendlich einfach die Tür und hingen ein „Heute geschlossen“ Schild auf.
Ohne Worte und sowas soll ein Service sein.

Das war super 👍 selten so schnell, pünktlich und zudem mit einer freundlichen und kompetenten Mitarbeiter zu tun gehabt. Es geht doch auch so 🌟🌟🌟🌟🌟+

Jetzt muss man seit Corona sich einen Termin mindestens drei Tage im Voraus buchen, um dann vor Ort wieder eine halbe Stunde zu warten. Einige Mitarbeiter sind dazu jedes Mal echt unfreundlich und grantig.