Albert Schmidt GmbH & Co. KG

Die Firma Umwelttechnik Schmidt ist definitiv am heutigen Zeitalter vorbei gegangen. Allein um ein Angebot für den Einbau einer Fußbodenheizung zu erstellen wurde ein Monat gebraucht. Als das Angebot endlich kam, war noch mit keinster weise ein Termin abzusehen. Angebot kam im Juli, Einzug sollte zu Weihnachten sein. Anfangs wurde uns zugesichert dies wäre auf jeden Fall machbar. Als wir fragten, ob preislich noch etwas machbar wäre, gab es lediglich die Möglichkeit die Montage ohne Rechnung zu machen. Da hätten wir schon wissen müssen, wie unprofessionell diese Firma ist. Ende September hatten wir immer noch keinen Termin und wurden immer nur mit "in 2 Wochen" vertröstet, wenn wir denn endlich mal Herrn Schmidt ans Telefon bekamen. Im Oktober drängten wir dann auf einen genauen Termin. Man teilte uns einen Termin mit, der viel zu spät war, und auch nicht hundertprozentig sicher. Zusätzlich wurden nun alle vorherigen Aussagen zurück gezogen, und wir wurden hingestellt als würden wir lügen oder hätten uns die Aussagen von Herrn Schmidt nur eingebildet. Am Ende hat Herr Schmidt vor Beginn der Arbeiten das Handtuch geworfen und ist vom Auftrag zurück getreten. Uns hat diese tolle, professionelle Firma eine schöne Bauverzögerung gekostet, aus diesem Grund können wir sie niemandem weiterempfehlen. Wenn man einen Auftrag nicht ausführen kann oder sich etwas verzögert sollte man als professionelle Firma in der Lage sein, dies mit seinen Kunden zu kommunizieren und eine Lösung zu finden. Die Art von Herr Schmidt alles auf die Bauherren zu schieben und zu versuchen diese gegeneinander auszuspielen ist einfach ungeheuerlich. Weniger als einen Stern zu vergeben war leider nicht möglich, denn selbst dieser eine Stern ist noch zu viel.

Uns wurde die Firma Umwelttechnik Schmidt von unserer Baufirma empfohlenen, anfangs war auch alles top. Herr Schmidt kam, sah sich alles an und sagte uns, er werde uns ein Angebot für den Einbau einer Fußbodenheizung innerhalb eines Monats erstellen. Das Angebot kam nach einem Monat und es war sehr interessant für uns. Als wir wissen wollten, wann er denn mit den Arbeiten anfangen könnte, wollte oder konnte er uns keinen Termin nennen (Ende Juli). Allerdings versicherte er uns, dieses Jahr würde noch alles klappen, sodass wir zum Jahreswechsel einziehen könnten. Wir haben das Angebot angenommen und seit der Unterschrift war Herr Schmidt nicht mehr greifbar für uns. Weder über Handy noch Festnetz haben wir ihn erreicht. Lediglich ein Mitarbeiter war erreichbar, der aber auch keine genauen Angaben machen konnte. Das Gerät hätte eine Lieferzeit von 8 bis 10 Wochen, ob es bestellt wurde ist uns immer noch nicht bekannt. Nach mehreren Nachfragen Ende August und im September, in denen Herr Schmidt immer wieder sagte er käme in 2 Wochen drängten wir nun auf einen genaueren Termin. Plötzlich war alles was er uns je zugesagt hatte nicht mehr wahr. Er gab uns einen Termin Ende Oktober, konnte aber noch nicht mit Sicherheit sagen, dass er diesen auch einhalten könne. Er bezeichnete mich als Lügnerin, er hätte nie gesagt, dass er in 2 Wochen käme und er hätte mir immer gesagt, dass der Einzugstermin Wunschdenken wäre. So ein Geschäftsgebaren finde ich ungeheuerlich. Sollte man einen Auftrag nicht ausführen können oder wollen, sollte man so viel Courage haben, mit offenen Karten zu spielen und miteinander zu reden. Allerdings ist es höchst unprofessionell die Fehler auf andere zu schieben und seine Kunden als Lügner zu bezeichnen. Herr Schmidt ist schlussendlich, bevor wir dies konnten, vom Auftrag zurückgetreten und hat uns dadurch eine Bauverzögerung beschert. Aus diesen Gründen kann ich jedem nur abraten, dieser Firma irgendwelche Aufträge zu geben.

Wir haben mittlerweile eine neue Heizungsfirma, die uns direkt einen festen Termin nennen konnte und die das Heizgerät innerhalb von wenigen Werktagen hatte.

Schlechteste Heizungsbaufirma im ganzen Kreis. Bekommt den Auftrag ein Vergleichbares Angebot zu erstellen und unterbreitet anschließend ein Angebot das auf den ersten Blick gleich aussah. Als dann mit der Durchführung des Auftrags begonnen wurde, kam ans Tageslicht das die Montage von Solarkollektoren überhaupt nicht im Angebot vorhanden waren, was jedoch im Vergleichsangebot der Fall war. Für mich gleicht es einer Betrugsmasche. Nach androhen das ich den Vertrag wiederrufen möchte kam kurz drauf eine neue Auftragsbestätigung in welcher zu gleichen Preis aufeinmal die Montage der Kollektoren dabei war. Da einer meiner besten Freunde dort arbeitete gab ich der Firma Schmidt erneut die Chance den Auftrag durchzuführen. Kurz drauf das nächste böse erwachen, Rechnungen auf denen überhaupt nicht ersichtlich war was man damit überhaupt bezahlen soll. Nun war es zu viel des guten ich habe den Auftrag widerrufen und meinem Anwalt gegeben. Einmal und nie wieder!

Unzuverlässig hoch 10! Termine wurden immer wieder abgesagt, weil es für unsere Heizung nur einen Angestellten gab, der immer wieder krank sein sollte. Wir wurden nie zurück gerufen um einen neuen Termin zu vereinbaren. Werden einen Auftrag für eine neue Fußbodenheizung nicht an so eine unzuverlässige Firma geben!

Heute Morgen einen Termin gehabt, nicht erschienen und nicht einmal abgesagt bzw angerufen.
SO EIN BETRIEB SOLLTE GLEICH ABSCHLIEßEN FÜR IMMER, WENN MAN DIE DIE KUNDENREZENSIONEN LIEST
FRAGE MICH ECHT WIE DIE ÜBERLEBEN KÖNNEN BEI SO EINEM MIESEN SERVICE. 🤮🤮🤮🤮😡😡😡😡

Frau Noemi Klieber nicht bekannt

Schnell , Gut !