Stock GmbH

Fast 20 Jahre lang waren wir immer sehr zufrieden mit allem. Auf Stock Senior und seine Frau war immer Verlass.
Deshalb tue ich mich auch sehr schwer damit, dies zu schreiben.
Aber es entspricht leider absolut den Tatsachen. Seitdem Sebastian Stock übernommen hat, ist selbst 1 Stern zuviel.
Ein Beispiel? Unsere Duschtür ist abgegangen, da die Halterung durchgerostet war. Damals unter Stock Senior sofort ausgetauscht und sogar für die zweite Seite schon mitbestellt. Nun warten wir seit April 2021 darauf, dass es repariert wird. (Verständnis wg Corona hin oder her, gekümmert wird sich hier um solche "Kleinigkeiten" gar nicht mehr - wohl nicht lukrativ genug) Ca 20 Anrufe und Nachfragen seit dem, nie wird man zurück gerufen und wenn man anruft immer nur abgespeist, a la wir werden uns drum kümmern. Tut nur niemand, sich drum zu kümmern.
Wir haben uns nun nach Monaten rumärgern (unsere eigene Dummheit) anderweitig drum gekümmert und es wurde innerhalb nichtmal einer Woche repariert.
Anderes Beispiel? Einfache Heizungswartung, danach war der Keller klitschnass.
Freundlichkeit ist verloren gegangen. Zuverlässigkeit nicht mehr vorhanden.
Stammkunden erfolgreich vergrault.
Echt schade.

Zwei Mitarbeiter kamen (für ganze 3 Minuten Arbeit!) nach einem Jahr Corona-Krise wie selbstverständlich ohne Masken in die Wohnung, noch dazu ohne sich richtig vorzustellen. Bei der telefonischen Beschwerde reagierte die Frau uneinsichtig und unprofessionell und beleidigte mich sogar, bevor sie einfach auflegte. Nicht weiterzuempfehlen.

Absolut Klasse Zusammenarbeit mit der Firma Stock am Wochenende.

Bei einen Notdienst Einsatz aufgrund Fernwärme Ausfall wurdee schnell zusammen (Fa. Stock und Fa. Elektro Waßmann) der Fehler lokalisiert so das die Leute wieder im warmen sitzen können und die Reparatur erfolgen kann.

Daumen hoch für die Zusammenarbeit

Alles top! Nette und kompetente Mitarbeiter. Tolle Beratung vom Chef vorab - rundum zufrieden mit unserer neuen Heizung!

Super nette Mitarbeiter, sehr kompetente Leute sowie saubere Arbeit zu m.E. günstigen Konditionen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Firma gewesen. Nette Mitarbeiter und schneller Service. Gerne bei Bedarf wieder

Unfreundlicher Chef, keine Kompromissbereitschaft bei Problemen. Schlechte Qualität von der neu eingebauten Heizung. Nur Probleme! Keine Einsicht.

Für jedes Problem eine Lösung! Top!