Heinz Zoch GmbH Heizung-Sanitär

Ich brauchte schnell jemanden der mir einen Wasserhahn auswechselt, da mein Geschirrspüler geliefert wurde (späten Nachmittag um 16.25 h) und beim Anschliessen festgestellt wurde, das dieser defekt ist. Ich hab bei der Firma Zoch angerufen, da meine Familie nur positive Erfahrungen mit dieser Firma gemacht hat. Ich habe sofort einen Termin für den nächsten Morgen gleich um 7.30 h bekommen. Der Handwerker war ganz schnell und es hat keine 20 Minuten gedauert. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht und habe sowohl einen sehr freundlichen Handwerker bei mir zu Hause, als auch vor Ort bei der Firma Zoch, eine sehr nette Dame im Büro, sowie mehrere Handwerker vor Ort getroffen, die sehr zuvorkommend und freundlich waren. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen. Und ich finde so wie es in den Wald rein ruft, so schalt es auch wieder raus. Wenn ich freundlich bin ist mein Gegenüber auch freundlich.

Einbau einer neuen Heizungsanlage mit allen Nebenarbeiten
Das Peis:Leistungs-Verhältnis stimmt ... sehr freundlicher Kontakt zum Inhaber ... erfahrene Monteuere ... pünktlich !... hilfsbereit !!... alles sauber hinterlassen ...
Diese Firma kann ich nur empfehlen.

Für alles was das Thema „Heizen“ bzw „Heizung“ betrifft, sollte man sich besser eine Firma suchen die sich mit so etwas auskennt.
Eventuell liegen möglicherweise Kompetenzen in anderen Bereichen - eine Einschätzung ist dahingehend nicht möglich.
Bezeichnung der Firma sehr irreführend, da suggeriert wird, sie hätte grobe Ahnung/Kompetenz im Bereich Heiztechnik

Zuerst wurde den Vereinbarten Termin für ein Vorgesräch ignoriert, danach für diesen Termin Geld verlangt. Die Begründung war, die Kollegin wusste von neuen Regeln nicht, obwohl wir den Termin vor 10 Tagen vereinbart haben. Was übrig bleibt ist ein unprofessioneler Nachgeschmack und eine Stunde umsont Warten.

Seit Jahren ein zuverlässiger Partner in Sachen Heizung. Es wird soviel wie möglich und nicht mehr wie nötig gemacht. Alle Miarbeiter die wir in den letzten 10Jahren kennengelernt haben, sind höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Auch Das Büro hat immer ein nettes Wort für die Kunden über. Danke dafür!

Liebes Zoch Team,

am Sonntag ist unsere Heizung ausgefallen.
Am Montag morgen um 7.00Uhr angerufen.
Um 9.00 Uhr früh war ein Monteur schon vor Ort.
Anlage notdürftig repariert, da Teil defekt.
Ersatzteil wurde beim Großhandel bestellt.
Am Dienstag mittag kam der Monteur mit dem Teil - eingebaut
Heizungsanlage läuft !
Wir sind fast seit 20 Jahren als Kunde bei der Fa. Heinz Zoch und
können nur positives berichten.
Noch einmal recht herzlichen Dank für die schnelle Hilfe !

Wilfried+Silvia Klattenhoff

Einfach Top! Nachdem 13 (!!!) andere Unternehmen, trotz Notdienstangebot abgesagt haben, da man vorher nie Kunde dort war, lief hier alles perfekt. Die Leckstelle am Rohr wurde schnell gefunden, behoben bzw. entfernt und sauber und ordentlich wieder hinterlassen. Und das, nachdem wir nur 10 Minuten warten mussten, bis der freundliche Mitarbeiter vor Ort war. Vielen Dank noch einmal 👍🏼

Wenn man durchs Telefon hört "der Kunde ruft schon wieder an" ist das nicht gerade professionell! Ja ich rufe wieder an, da ich vergeblich auf Rückrufe warte und nach Besichtigung der Schäden innerhalb von drei Wochen kein Termin genannt wurde. Da muss man dann auch öfters mal anrufen. Sowas bin ich eigentlich nicht von der Firma zoch gewohnt, aber diesemal ist es eine Katastrophe