Horst Schrader Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH

Es sind nette Handwerker, keine Frage.
ABER : ganz kann man sich nicht darauf verlassen.
Anfang November wurde unsere Heizung gewartet.
Dabei wurde auch der Heizungsschornstein kontrolliert, wo auffiel, das die Abdeckung fehlt. Diese musste bestellt werden.
Nach 2 Wochen rief meine Mutter an um nachzufragen, wie es nun ausschaut. Da wurde von dem Herrn Walte gesagt, daß das Teil bestellt ist und er sich noch mal meldet.
Eine Woche später haben wir immer noch nichts gehört, was nun Sache ist und wenn man anruft, erreicht man keinen, man soll den Namen und Nummer hinterlassen, es wird zurück gerufen.
Auch dies blieb am heutigen Tage aus und es war die ganze Zeit keiner weiter zu erreichen.
Fakt ist, die Heizung springt nicht an, weil der Wind und der Regen auf den Schornstein drückt (wegen der fehlenden Abdeckung).
D.h. das es eiskalt in dem ganzen Haus ist und das mit zwei Kindern (2 und 5 Jahre).
Wenn es solange dauert, bis das bestellte Teil da ist, sollte man provisorisch eine Abdeckung machen.
Und das es nicht mehr warm ist, Ende November, ist wohl klar. und das die Heizung durch Wind und Regen nicht richtig starten kann, ist den Herren bekannt.