Rieger Sanitär und Heizungstechnik

Also fangen wir damit an das diese Firma meinen Termin vergessen hat nachdem ich mir extra Urlaub genommen habe ! Nach einem Anruf von mir wo sie bleiben war die Büro dame ganz erschrocken das wir einen Termin haben 10 min später viel Ihr dann doch ein das wir einen Termin haben den Sie nur 40 min nach geplanten Einsatz doch verschieben muss weil der Monteur eine Corona Impfung erhalten hat und sich abgemeldet hat. Selsbtverständlich bekam ich keinen neuen Termin direkt danach sondern ca 1 Monat später ! Nach dem die Herrschaften da waren war ich komplett entsetzt . Zu aller erst es waren 2 ein Hilfsarbeiter oder ähnliches der die ganze Arbeit gemacht und ein Facharbeiter der nur auf Ihm rumgehackt hat und ihm eigendlich nur zu gesehen hat. Der einzige Arbeits Zug die diese Person gemacht hat war es den Stecker in die Steckdose zu stecken und seinen Hilfsarbeiter zu beleidigend. Erschreckend !!! Wohl gemerkt war sein Hilfsarbeiter zu uns sehr freundlich und zuvorkommend von der Fachkraft Konten wir uns glücklich schätzen ein Hallo zu erhalten . Nun den auf meine Bitte das ganze Abwasser Rohr neu zu machen würde mir gesagt das schaffe ich schon selbst ! Ein Anruf im Büro hat ergeben das ich den Monteur vor Ort fragen muss. Somit haben sie nur den angeblichen leck repariert und dies ohne Abzweig ! Eine anschließen einer Küche wäre so gar nicht mehr möglich gewesen auf meine Anfrage wie ich da jetzt etwas anschließen soll hies es sie machen doch e alles Neu ! Ich war froh diese Firma los zu sein und auch das mir verpsorchende Angebot einer Wartung meiner Therme und ein Angebot für eine Neue bekam ich nie ! Nach ein Paar Monaten stellte ich fest das der Wasser Schaden im Keller nicht besser geworden ist so machte ich mich selbst auf die Suche und stellte fest dass das Leck im Rohr ganz wo anders war ,tolle Reparatur sage ich da nur ! Nach dem ich kurzer Hand alle Abwasser Rohre selbst erneuert habe stellte ich fest das die Rohre die die Fachfirma eingebaut hat ledengliche geschnitten waren und nicht angefast so wie es in fast jeden Leerbuch steht ! Ich kann von dieser Firma nur abraten und bedaure jetzt schon die Menschen die mit ihnen zusammen gearbeitet haben oder werden

Der Handwerker hat uns überhaupt nicht informiert was er machen wird. Hat ständig das Haus verlassen weil ihm Teile gefehlt haben. Er kam mit einer Aushilfskraft und hat die vor uns die ganze Zeit erniedrigt und fertig gemacht.
Dieser Mitarbeiter achtet absolut nicht auf Menschlichkeit. Hat den Helfer beschimpft hatte nur noch gefehlt rassistische Bemerkungen.
Niemals wieder würde ich diese Firma angagieren geschweige denn es jemanden empfehlen.

Bin sehr zufrieden mit der Firma Rieger!
Nachdem ich morgens kein Warmwasser mehr hatte (Heizung war auf Störung) rief ich bei der Firma Rieger an und vereinbarte noch am selben Tag ein Termin! Am Nachmittag kam dann der nette Monteur! Ein Blick auf die Heizung genügte ihm und wusste sofort was Sache war! Er fuhr dann schnell zu seinem Großhändler wo er das nötige Ersatzteil besorgt hat! Als er dann nach ca. 20 Minuten wieder da war reparierte er dann die Heizung zu meiner vollsten Zufriedenheit in einer halben Stunde und hab seitdem wieder warmes Wasser!
Frau Rieger muss ich auch noch Danken das Sie mir den Termin so spontan noch am selben Tag geben konnte und für den netten Kontakt! Vielen Dank!

Unzuverlässig, ich warte nach 14 Tagen immer noch auf den zugesagten Rückruf und mittlerweile verzichte ich drauf.

3 Heizungen sollten demontiert und montiert werden leider waren nach der Montage alle 3 Heizungen undicht und mein Lamainat beschädigt. Ich habe natürlich angerufen und es kamen welche vorbei zum Festziehen der Leitung, leider genauso erfolglos am Ende hab ich die Leitungen selber dicht bekommen. Außerdem sollten alle Wasserleitungen bei mir im Bad erneuert werden, was am Anfang auch ganz gut geklappt hat doch als die wände verputzt wurden haben die leitungen noch 1 cm rausgeguckt. Ende vom Lied die Handwerker mussten nochmal vorbeikommen. Ich habe einen kostenvoranschlag von 2700 euro bekommen am ende kam ein Rechnung von 3700 Euro
Wenn mir jetzt riner kommt mit "das ist nur ein kostenvoranschlag, da gibt es gewisse abweichungen" jaa das stimmt aber keine Abweichung von 1000 euro !!! Weil sonst hätte ich mir noch wo anders einen Rat geholt.

Geht mit seinen Mitarbeitern sehr schlecht um, hält keine Termine ein.

Alteingesessene Unternehmen in Salzgitter-Gebhardshagen im Bereich Santär- und Heizungsbau.
Mittelständisches Unternehmen als Familienbetrieb.
Sehr nette und vor allem kompetente Mitarbeiter, kurzfristige Terminierung und schnelle Ausführung der Aufträge und zu erledigenden Arbeiten.

Kürzlich hatte ich ein Problem mit einer undichte Tropfleitung, bin persönlich dort vorbeigefahren und ein Monteur wurde sofort mitgeschickt, um sich der Sache anzunehmen...

Besser und kundenorientierte geht es nicht 👍👍👍

Da bin ich egoistisch, was gut ist behalte ich für mich, ich teile nicht gern...auch wenn ich die Firma nicht durchweg beschäftigen kann. Kompetenter Service, sehr gute Beratung..und Hilfe bei schwierigen fragen.