Lothar Köln Heizungs- und Sanitärinstallations GmbH

Nachdem ich am Verzweifeln war, weil niemand meine Heizung aufgrund fehlender Kapazitäten reparieren wollte und ich im Kalten saß, bin ich zum Glück an die Firma Köln geraten. Innerhalb einer halben Stunde waren sie hier, haben am Geräusch sofort den Fehler erkannt, das Ersatzteil bestellt und am nächsten Tag eingebaut. Der Service war einmalig und die technischen Kenntnisse des Mitarbeiters haben mir die Sprache verschlagen. Respekt!!

Bei Heizung Wartung festgestellt, Membran Ausdehnungsgefäß defekt. Statt nur austauschen, Handwerker hat falsche Größe eingebaut und alles verändert. Ich habe angerufen, wollte klären wegen Einbau. Im Büro erstmal wollte mich nich zuhören, die meinten gibt keine passenden Gefäß Obwohl gibt es. Ich hatte gefragt da mit die Sache geklärt werden und endern, nicht mehr passirt. Hinter her haben wir Rechnung bekommen.

Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Brenner Ausfall. Sofortige Zusage das ein Monteur geschickt wird, und das auf einem Freitag 👍. Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Sehr gute und systematische Fehlersuche die schnell zum Erfolg führte

Ich bin erstaunt, arbeitet meine Familie schon lange mit fa. Köln zusammen. Deshalb angerufen um Defekte Solaranlage zu warten/reparieren. Leider hatte der Installateur nicht die nötigen Mittel dabei und musste diese nachordern.
Nach der Wartung funktioniert die Solaranlage immernoch nicht, es hat sich trotz mehreren Anrufen niemand mehr gemeldet. Die Rechnung kam jedoch pünktlich, auch wenn die Anlage weiterhin defekt ist...
Schade!

Vor drei Monaten war ein Mitarbeiter der Fa. Köln zwecks Angebot einer Photovoltaikanlage zum Ortstermin bei mir. Danach passierte 2 Monate nichts! Im dritten Monat der Wartezeit habe ich nach vielen Telefonaten und Aufforderungen, der telefonischen Beteuerung dies zeitnah zugesendet zu bekommen nun endgültig aufgegeben. Ich kann nur vor dieser unzuverlässigen Firma warnen. Die schaffen es nicht einmal einen telefonisch mitgeteilten Schreibfehler auf Ihrer "Über Uns Internetseite" mit Fehler: "Instillationsbetrieb" zu korrigieren. Diese Instillitöre sind scheinbar nichts für Neukunden.

Ich kann Firma Köln nur weiterempfehlen, wir sind super zufrieden und bedanken uns für die sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr netter Telefonkontakt und sehr netter persönlicher Kontakt. Bei allen weiteren Anliegen werden wir uns gerne wieder an sie wenden. Echt top!

Top Firma aber nur schade das wenn man berufstätig ist , da zurück ruft zwecks Termin nicht möglich sei ein Termin für nachmittags zu bekommen . Ansonsten wenn man was hat mit seiner Therme , Heizung ..... geht es flott .

Ich bin mit der Firma mehr als zufrieden. Nicht nur die persönliche Beratung vor dem Kauf ist vorbildlich. Auch nach dem Kauf fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Toller Service und ein nettes Team. Für mich ein Grund, die Firma ausnahmslos zu empfehlen.