Schock GmbH

Am Anfang waren wir sehr zufrieden mit der neuen Armatur und Spüle. Jetzt leider nicht mehr nach 2 Monaten hat die Armatur ein Riss bekommen es tritt immer leicht Wasser aus mittlerweile schon mit Rost. Reklamation eingeleitet vor über 3 Wochen es passiert einfach nichts. Heißt nur solche Dinge würden jetzt länger dauern.
Viel Geld für eine Armatur bezahlt und kein Service vielen Dank

Schnelle Abwicklung und tolles Produkt. Die neue schwarze Spüle sieht in unserer „renovierten“ Küche echt top aus…fühlt sich auch hochwertig an. Spülbecken war bei Lieferung sehr gut verpackt. Trotz leichter und dünner Verpackung, ohne Schaden angekommen. Immer wieder gern 👍🏽

300€ Wasserhahn nach zwei Jahren kaputt. Kauft bloß wo anders! :) Spülbecken kam gebrochen an (Wasserhahn wurde nicht ausgetauscht)
Jetzt habe ich ein 800€ kaputten Waschbecken Unterschrank.
Nie wieder, Gott sei Dank mein erstes und mein letztes Mal.

Super schlechter Kundenservice! Es wird einem überhaupt nicht geholfen. Schlechte Qualität - nie wieder Schock! Es entstehen super schnell Kalkabbildungen, man muss jeden Tag aufpassen dass kein Kalk entsteht. Nur Stress damit.

Top zufrieden mit dem Design sowie den vielfältigen Auswahlmöglichkeiten an Spülen, Armaturen und Farbkombinationen.
In Kombination mit der soliden Qualität und dem freundlichen Kundenservice, gerne wieder!

sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, Küchenmischbatterie nach 17 Monaten undicht, Garantieumtausch erfolgte zwar problemlos, jedoch ist der Austauschmischer nun nach 15 Monaten erneut undicht, dazu bei beiden Mischern billige Rückschlaggeräusche. Service überfordert. Nie wieder Schock !

Nur Ärger mit dieser Spüle ,zum Geschirr reinigen nicht geeignet.
Ständig muss man Sie reinigen da sich sonst unschöne Ablagerungen bilden...
Was soll das ?

Der durch uns erworbenen Schock-Spüle Kyoto D-150 mangelte es an einem 25er Kunststoff-Krümmer, weshalb die Spüle über Wochen nicht in Betrieb genommen werden konnte. Nachdem die Plastiksäcke, in den alle Siphon-Montageteile verschweißt waren, unversehrt angeliefert wurden, musste von einem Verpackungsfehler seitens der Firma Schock ausgegangen werden, weshalb wir Schock direkt per email anschrieben und um Übersendung des fehlenden Krümmers baten. Man erklärte sich zur Übersendung des Fehlteils nicht bereit und verwies uns an den Händler, der unser Vertragspartner sei.
Ein Geschäftsgebahren, das wir nicht nachvollziehen können, schließlich lag ein offensichtlicher Verpackungsfehler seitens des Herstellers Schock vor, der nicht dem Händler anzulasten ist.
Ungeachtet dessen wurden wir natürlich auch beim Händler vorstellig, dieser (kitchenking.de) hielt es aber auch nach zweimaliger Kontaktaufnahme noch nicht einmal für erforderlich uns zu antworten, geschweige denn es für geboten zu erachten, das fehlende Teil zu übersenden.
Wir kaufen nie wieder eine Spüle des Herstellers Schock sowie ein Produkt des involvierten Händlers. Unser Fazit: Finger weg von diesen Anbietern!