Kaspar GmbH & Co. KG Bad-Heizung-Blechnerei

Das Haus meiner Eltern wurde nicht mehr warm und wir mussten nicht lange auf einen Termin warten, damit Herr Kaspar sich die Heizung ansieht. Gleich am nächsten Tag kamen auch 2 Mitarbeiter und haben die Repartur durchgeführt =>Das Haus war wieder warm. Meine Eltern sind sehr zufriefen, besser geht es nicht!

Schnelle und gute Arbeit. Keine Überraschung zwischen Angebot und Rechnung. Raum wurde sauberst hinterlassen. Sollten wir wieder mal Probleme haben, dann sicher wieder die Firma Kaspar.

Bei der Armatur im Badewanne ist der Knopf, der zwischen Bad und Dusche steuert, kaputt. Der Chef schickt mir ein Monteur ohne mir zu sagen, dass sein Kommen Geld kostet. Die Firma fährt wöchentlich wenn nicht täglich vorbei.
Der Monteur kommt (5min) und sagt, dass ich eine Armatur bestellen muss. Hat er nicht dabei und es kostet ca. 150,-€.
Die Rechnung kommt genau so schnell 52,36 € , Fahrt(Kirchzarten-Neuhäuser 16,40 € , Techniker 27,60€ (0,5 Std). Ich wundere mich auf .
0,5 Std. Der Monteur sagt, ja die Fahrt dauert so lange....(ich brauche 10 min hin und zurück)
Ich rufe den Chef um mich zu Beschwerden. Er legt auf.

Extrem unfreundlich. Fährt mich bei Betreten der Wohnung sehr unfreundlich an, ich solle Abstand halten. Corona...Auf die Frage warum er keine Maske hat zog er es vor wieder zu gehen. Wenig professionell, nicht zu empfehlen.

Sehr unfreundlich und arrogant; der Chef sollte als Dienstleister dringend an seiner Kommunikation arbeiten.

Sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Legt auf eine simple Frage einfach auf.
Kommunikation stark verbesserungswürdig.