Wir haben ein Spindelkühlgerät dorthin gebracht um Kühlmittel aufzufüllen, da die Kühlleistung nachgelassen hatte. Das Absaugen aud Auffüllen von 0,4 kg R134A Kühlmittel hat Euro 118,15 netto gekostet und war weder preislich noch funktional zu beanstanden. Allerdings hat man uns das Gerät dann geliefert (ca. 45 kg, 16 km Entfernung) und dafür Euro 73,82 netto berechnet. Das ist zuviel. Es in den Kofferraum eines Taxis zu legen und uns zufahren zu lassen, hätte Euro 26,00 gekostet. Wir haben Euro 40,00 bezahlt und und dies auf der Rechnung vermerkt und der Fa. airco-tec mitgeteilt. Die Zahlung erfolgte 2 Tage nach Erhalt der Rechnung. Daraufhin hat airco-tec sofort einen Anwalt beauftragt, die Sache zu klären. Die Rechnung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht mal endfällig und schon war noch eine Anwaltsrechnung da. Weiterhin haben sie versucht uns noch aufzudrängen, dass ein Servicetechniker das Gerät wieder einbauen müßte. Wir haben es selbst ausgebaut und auch wieder eingebaut. Man begründete dies damit, dass der Rückgang der Kühlleistung nicht durch das Kältemittel verursacht wurde, sondern dass zusätzlich noch ein Regelungstechnisches Problem vorliegen könnte. Da mir dies unwahrscheinlich erschien, habe ich nachgefragt und wollte mir das regelungstechnische Problem erklären lassen. Daraufhin wurde Herr Lazdins, der Inhaber sehr pampig. Übrigens war wirklich nur das Kältemittel über die Jahre teilweise entwichen und nach dem Wiederbefüllen hat alles prima funktioniert. Die Reparatur an sich war gut aber das Erschleichen von Zusatzaufträgen und die Fahrtkosten waren unerfreulich. Das Einschalten eines Anwalts um diese noch vor der Fälligkeit der Rechnung zu rechtfertigen war unnötig.
Das Absaugen aud Auffüllen von 0,4 kg R134A Kühlmittel hat Euro 118,15 netto gekostet und war weder preislich noch funktional zu beanstanden.
Allerdings hat man uns das Gerät dann geliefert (ca. 45 kg, 16 km Entfernung) und dafür Euro 73,82 netto berechnet. Das ist zuviel. Es in den Kofferraum eines Taxis zu legen und uns zufahren zu lassen, hätte Euro 26,00 gekostet. Wir haben Euro 40,00 bezahlt und und dies auf der Rechnung vermerkt und der Fa. airco-tec mitgeteilt. Die Zahlung erfolgte 2 Tage nach Erhalt der Rechnung. Daraufhin hat airco-tec sofort einen Anwalt beauftragt, die Sache zu klären. Die Rechnung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht mal endfällig und schon war noch eine Anwaltsrechnung da.
Weiterhin haben sie versucht uns noch aufzudrängen, dass ein Servicetechniker das Gerät wieder einbauen müßte. Wir haben es selbst ausgebaut und auch wieder eingebaut. Man begründete dies damit, dass der Rückgang der Kühlleistung nicht durch das Kältemittel verursacht wurde, sondern dass zusätzlich noch ein Regelungstechnisches Problem vorliegen könnte. Da mir dies unwahrscheinlich erschien, habe ich nachgefragt und wollte mir das regelungstechnische Problem erklären lassen. Daraufhin wurde Herr Lazdins, der Inhaber sehr pampig. Übrigens war wirklich nur das Kältemittel über die Jahre teilweise entwichen und nach dem Wiederbefüllen hat alles prima funktioniert.
Die Reparatur an sich war gut aber das Erschleichen von Zusatzaufträgen und die Fahrtkosten waren unerfreulich. Das Einschalten eines Anwalts um diese noch vor der Fälligkeit der Rechnung zu rechtfertigen war unnötig.