Korbmayer GmbH
Schulstraße 2, 70173 Stuttgart, Deutschland
4.1
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Q5GG+8X Stuttgart, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Habe heute aus Kulanz auf 5 te Artikel dennoch Rabatt bekommen. (Es war von Aktion ausgenommen).Vielen lieben Dank!
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für die kulante Abwicklung seitens Korbmayer bedanken.
Ein besonders großer Dank geht jedoch an den netten Verkäufer aus der Kinderwagenabteilung. Er hat sich richtig viel Zeit für uns genommen und uns super beraten!
Bis bald mal wieder!
Wir haben bereits telefonisch bei Korbmayer bestellt und waren mehrfach im Geschäft.
Dabei bin ich sowohl an freundliche Beratung als auch an das komplette Gegenteil geraten. Leider muss ich sagen, dass die negative Erfahrung die positiven davor stark überschattet.
Allgemein merkt man, dass man genau gescannt wird wenn man den Laden betritt. Das ist in Geschäften, die eine hochwertige Auswahl anbieten nicht ungewöhnlich und kein Grund für eine schlechte Bewertung solange die Beratung dennoch kompetent und freundlich erfolgt. Hier allerdings haben wir bereits zum wiederholten Male eine nahezu herablassende Behandlung durch eine ältere Dame im dritten Stock erfahren. Während ihre Kollegin uns zuvorkommend, herzlich und hilfsbereit beraten hat, hat die Dame uns immer wieder abschätzig betrachtet und während ich gesprochen habe, die Augen verdreht. Meine Mutter und ich haben uns so unwohl gefühlt, dass wir den Laden verlassen haben. Wenn ich Geld ausgeben möchte mache ich das nicht in einem Laden, wo ich das Gefühl bekomme, nicht wohlhabend oder Deutsch genug auszusehen. Ich hatte definitiv das Gefühl, dass es an ihrem Eindruck von uns lag, dass sie so mit uns umgegangen ist, denn ich habe gesehen, wie sie auch freundlich und lächelnd agieren konnte.
Leider war dies auch nicht darauf zurückzuführen, dass sich die Dame an dem Tag ungewöhnlich verhalten hat, denn bereits vor einigen Monaten, als ich mit Freundinnen dort war, fielen mir ihre unwirschen Blicke auf. Die unverschämten Blicke und leises Gemurmel während ich mich mit meiner Mutter unterhalten habe, waren allerdings einfach intolerabel.
Ich finde es sehr schade, dass ein Geschäft wie Korbmayer mit so einer tollen Auswahl und engagierten Verkäufer*innen negativ in Erinnerung bleibt, weil es Verkäufer*innen gibt, die sich Kunden gegenüber so respektlos verhalten. Unabhängig von den Gründen, hat so ein unprofessionelles Verhalten nichts im Verkauf/Beratung zu suchen.