Praxis Dr. med. Christine Brückmann und Arno Grote
Berliner Ring 4, 31226 Peine, Deutschland
3.6
52 Bewertungen
8 Kommentare
867M+CV Peine, Deutschland
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Montag: 8–12
Dienstag: 8–12
Mittwoch: 8–12
Donnerstag: 8–12
Freitag: 8–12
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Allen, die hier am rumnörgeln sind, kann ich nur empfehlen mal ein paar Tage hinter die Kulissen in einer Praxis zu schauen. Ihr wisst gar nicht, was das Personal heutzutage dort leisten muss. Überstunden, Beschimpfungen sowie teilweise auch Bedrohungen stehen mittlerweile täglich auf der Tagesordnung. Also seid dankbar, dass es noch Leute gibt, die diesen Job machen!
Besonders hervorzuheben ist der geduldige und einfühlsame Umgang mit den Kindern. Alle Fragen der Eltern werden stets umfassend, verständlich und transparent beantwortet. Auch evtl. aus Sicht der Eltern bestehende Zweifelsfragen werden immer substantiiert und in symmetrischer Kommunikation gelöst.
Ich bin seit mehreren Jahren ausnahmslos zufrieden mit der gesamten Praxis.
Meine Meinung zu den hier negativeren Bewertungen, welche mich zwar grds. nicht betreffen aber meiner Auffassung nach teilweise auf einer undifferenzierten Wahrnehmung fußen, beruht natürlich nur auf meinen sporadischen Beobachtungen vor Ort aber sie haben mich selbst als Nicht-Betroffenen manchmal so entrückt, dass ich sie im Kern kommentieren möchte, weil m. E. ein verzerrtes Bild entsteht.
Jeder möchte, dass das eigene Kind ohne (Zeit-) Druck und vor allem fachlich korrekt untersucht und behandelt wird. Dies erfordert bei Kindern naturgemäß mehr Zeit als bei Erwachsenen und hält auch immer wieder nicht planbare Herausforderungen bereit; geht es dem eigenen Kind plötzlich schlecht, möchte man ja auch spontan versorgt werden. So etwas kann natürlich zu Verzögerungen bei Folgeterminen führen und ist allen Berufen immanent, die auf spontane Situationen reagieren müssen - so auch bei Arztpraxen.
Auch kann man den Ablauf bei der Anmeldung verkürzen, wenn man pünktlich zum Termin erscheint (oder anruft, wenn man es nicht rechtzeitig / gar nicht schafft) und alle erforderlichen Unterlagen griffbereit hat; Versichertenkarte, U-Heft, Impfpass usw. sind bei entsprechenden Terminen üblicherweise keine Überraschung. Die Praxis bietet sogar einen Erinnerungsservice, bei dem man vor dem vereinbarten Termin angerufen und an diesen erinnert wird. Möglicherweise ist das nicht nur eine kostenlose Serviceleistung, sondern auch ein Indiz für die nicht unbedeutende (Un-) Zuverlässigkeit der Terminswahrnehmung durch die Eltern, was in einer gewissen Häufigkeit durchaus geeignet sein dürfte, den Praxisablauf negativ zu beeinflussen.
Auch die eigene Freundlichkeit kann gleich zu Beginn die Weichen für den gesamten Verlauf stellen.
Ich habe ausnahmslos freundliche Menschen dort arbeiten sehen, die sich augenscheinlich manchmal "zerreißen", um trotz verschiedener Widrigkeiten allen Patienten doch noch gerecht zu werden.
Mit eigener Freundlichkeit, Respekt, guter Selbstorganisation und Verständnis auch für die nicht eigenen Belange wüsste ich nicht, wie ich in dieser Praxis einen Konflikt produzieren könnte.
Und abschließend sollte auch berücksichtigt werden, wie wenige Kinderärzte es für so viele Kinder gibt und die wenigen mit Erlaubnis der KVN bestehenden Praxen versuchen dieses nicht selbstverschuldete Defizit bestmöglich zu kompensieren, um Kinder überhaupt noch versorgen zu können. Dafür zahlt man leider mitunter den Preis einer Wartezeit, den aber auch im individuell sicher meist unangenehmen Fall nicht unbedingt die Praxis verursacht hat und der bei hoher Behandlungsqualität nicht immer ausbleiben kann. Die Alternative zur eigenen Wartezeit hätte ja auch eine Nicht-Aufnahme des eigenen Kindes bedeuten können; und nun ist die Frage, was jedem einzelnen lieber ist...
Diese Helden kann man telefonisch nicht mehr erreichen.
Man muss jetzt in Ilsede Anrufen um einen Termin in Peine zu bekommen .
Ilsede geht so gut wie niemand ran.
Spontan hingehen bei Notfällen werden Termine wieder vergeben bei einer fast leeren Praxis während das Kind 2 Tage leidet.
Unverschämtes verhalten und auftreten der Ärztin und von Verständnis und Mitleid gegenüber dem leidenden Kind war natürlich nicht mal ein Hauch einer spur.
Persönlicher Rat !
Es gibt immer Nervige Kinder / Eltern etc. mit den sie sich Tag ein Tag aus auseinander setzen müssen.
Aber ihr Job ist es sich um ihre Anliegen zu kümmern egal unterwelchen Umständen ! Wenn sie keine Geduld mehr oder Courage haben dann sind sie fehl am Platz !!!!
Denn mit ihrem verhalten lassen sie das an den Kindern aus die weiterhin leiden müssen !!!!
Frühzeitig in Rente gehen !!!!!!