Praxis für Kinder- und Jugendmedizin Berliner Strasse - Dr. Schlicksbier, Dr. Özcan

Ein Terminmanagement ist nicht vorhanden. Trotz eines langfristig vereinbarten Termins muss man um 8.30 Uhr eine Stunde lang sinnlos warte, wir reden hier nicht von einem Termin am Nachmittag, wo es aufgrund von zwischengeschobener Notfälle zu Verzögerungen kommen kann; was mehr als verständlich wäre. Aber kurz nach der Öffnungszeit???
Leider ist mein Kind ein Kassenpatient, ich als Privatversicherter, ohne die Möglichkeit gesetzlich versichert zu sein, lasse mir daher so eine Behandlung nicht gefallen. Denn die Praxen leben von ihren Patienten, was einige wohl vergessen haben. Ich kann die Abrechnungen solcher Praxen kontrollieren und entscheiden, ob die Rechnung bezahle oder zurückweise; Krankenkassen zahlen einfach alles, ohne auf die Rückmeldung der Versicherten Rücksicht zu nehmen. Es ist wirklich schade, dass es eine zwei Klassenmedizin gibt. Doch die Realität beweist immer wieder, warum das ganze System krankt. Zum Leidwesen unseres Kindes nehmen die "guten" Kinderarztpraxen in Braunschweig keine neue Patienten auf - man fragt sicht bloß warum wohl.

Natürlich sind im Moment viele Kinder krank und eventuell auch das Personal eingeschränkt, aber das man über eine Stunde in der Telefonschleife hängt und man die Praxis nicht mal erreicht, ist ein Armutszeugnis und spricht für den "Service" - nicht!

Sehr gute Ärzte aber ganz schlimmes Praxis Personal. Komplett Respektlos Umgang mit Eltern. Ich frage mich immer wie landen Sie solche leute auf dieser Art von Arbeit. Wenn sie kein spaß bei Umgang mit Patienten oder Begleiter/in haben, sollen sie einfach aufhören. 0 Sterne

Neuanmeldung, wir wurden herzliche aufgenommen. Termine bzw. Behandlung hatten wir noch nicht. Waren schon vor ein paar Jahren dort und sind jetzt wieder hin gewechselt. Sehr nette und Fachkompetente Ärzte . 👍

Nie wieder! Nach dem Impftermin wurde das falsche geimpft und andere Impfungen mit einer Unterschrift bestätigt die gar nicht geimpft wurden. Nachdem 2. Impftermin, wo ganz klar besprochen wurde was geimpft werden soll, würden wieder ohne Absprache weitere impfungen vorgenommen. Zuvor wurde bei einer Routine Kontrolle Blut abgenommen ohne ein Wort zu sagen, festgestellt wurde dann, daß dem falschen Kind Blut abgenommen wurde.

Ich wollte mit meinen kleinen Mann dort zum Arzt weil er starke Erkältung Symptome hat und was brauchte zum inhalieren. Aber nein Mann muss draußen warten bei der Kälte Frechheit und das mit eh schon kranken Kinder.

Die Arztpraxis ist super aber es wäre super wenn die Praxis offen hat das jemand morgens um 8 ans Telefon geht, erst recht wenn es ein langes Wochenende war.

Unfreundlicher Empfang. Obwohl Dr Özcan als unser Vertretungarzt angegeben war sagte mir die Dame am Telefon, die Patienten würden sich "stapeln" und man könne mir keinen Termin anbieten. Auch auf Nachfrage warum man dann Vertretung sei, keine Aussicht auf Termin. Ich solle morgen wieder anrufen. Mit meinem kranken Sohn bin ich dann wo anders fündig geworden.