Dr. med. Andrea Schmetzer

Eigentlich verdient diese Praxis nicht einmal einen Stern, aber Google zwingt mich dazu.
Insbesondere Frau Dr. Schmetzer berät katastrophal in einem sehr unangebrachten, anmaßenden und unfreundlichen Ton.
Aussagen wie „war die Mama bei Aldi einkaufen und hat Bakterien nach Hause gebracht“ gehen garnicht! Total wertende Reaktionen mit Augen verdrehen ist unterste Schublade. Während der Sprechstunde einfach aufstehen und ohne Erklärung aus dem Zimmer gehen irritiert auch zutiefst.
Und außerdem muss mit Patienten mit Migrationshintergrund nicht extra langsam gesprochen werden. Wir verstehen Sie gut genug!
Am Empfang gibt man sich nullkommanull Mühe Namen aufzuschreiben sobald es sich um nicht-eindeutig deutsche Namen handelt. Gibt euch doch bitte wenigstens ein bisschen Mühe!
Als Kinderarzt absolut ungeeignet. Null Respekt und Kompetenz. Da gehen wir nie wieder hin.

Trotz einem gewaltigen Ansturm an Patienten auf die offene Sprechstunde waren die Mitarbeiter der Anmeldung sehr nett und nach einer verständlich langen Wartezeit erlebte ich einen sehr kompetenten Arzt.

Einfach nur Katastrophe diese Praxis.
Egal wann man anruft es ist immer belegt dazu noch unfreundliche und meist immer schlecht gelaunte Mitarbeiter.
Wartezeit im Wartezimmer nicht unter einer Stunde. Im Sprechzimmer kommen dann nochmal mind. 30 Minuten dazu.
1 Stern ist da schon zuviel

Nachdem wir erst einmal exakte zwei Stunden warten mussten, habe ich die Angestelltin am Schalter lieb gefragt, wann wir denn drankämen, da keiner außer uns gewartet hat. Diese hat sich unmittelbar angegriffen gefühlt und dementsprechend reagiert.
Waren wir dann im Zimmer kam schon der Herr Dr. hinein mit der Aussage „Und was haben Sie denn? Geduld haben Sie ja offensichtlich nicht…“
Untersucht, dann kam der nächste Satz „das nächste Mal ‚mehr Geduld’ mitbringen, ‚15 Mal fragen’ bringt nichts.“
Und anschließend machte er sich neben den Angestellten über uns lustig…
Kein Respekt, enorm lange Wartezeiten, total unsymphatisch und unakzeptables Handeln gegenüber Patientinnen und Patienten. So sollte es in einer Kinderpraxis nicht aussehen!
Die einzig Gute in der Praxis ist Frau Dr. Schmetzer.

leider ist es normalität geworden beim arzt zu warten.aber 1-2 stunden mit einem baby in einem kleinen zimmer zu warten, ohne beschäftigungsmöglichkeiten wie spielzeug oder sonst was und ohne das man wenigstens nach einer längeren wartezeit mal einen hinweis oder eine erklärung bekommt, ist echt schlimm. wenigstens war dr.heising trotz einem stressigen tag immer sehr nett.

0 Sterne ist schon viel zu viel! Sucht euch am besten einen Kinderarzt der auch U1 - U9 Termine rechtzeitig vergeben kann.
Dauerhaft wird man abgewiesen und man soll die Untersuchung wo anders machen. Aber Hauptsache alle Impftermine müssen eingehalten werden damit man euch mehr Geld in den Rachen schieben kann.

Übrigens U Termine sind in BW PFLICHT!

Die Frauen am Schalter höchst unprofessionell und extrem unfreundlich. Besonders zu den Müttern.
Alles andere als empfehlenswert.
Von mir bekommt ihr 5 minus Sterne!

Danke für nichts!

Sehr unzufrieden. Habe im Mai 2021 angerufen und einen Termin ausgemacht für eine U 10 im September. Habe dann am Tag des termines angerufen und gefragt ob wir pünktlich kommen können oder ob man wartezeit mit bringen soll. Dann hieß es es wurde kein Termin eingetragen habe mich sehr aufgeregt weil es wichtig ist und die nichts auf die kette bekommen. Hatte am 23.12.2021 einen Termin deswegen hatte eine Überweisung von meinem hausarzt für die U10 weil mein Arzt das nicht macht.
Gestern kam ein brief und der Termin wurde abgesagt. Anscheinend dürfen kinder die beim hausarztprogramm sind nicht mal mit ner überweisung zum Kinderarzt. Sehr traurig sowas. Nicht zum empfehlen obwohl wir von der familie her schon jahre lange Patienten waren.
Unter aller sau der Laden!!
-10 Sterne

UnderlasseneHilfe-Leistung .Ganz schlecht , wir sind mit einen 2,5, jährigen Kind wo eine große beule an der leiste hatte und nicht laufen wollte und nur geschrieben hat vor schmerz , und sie wollten. Uns nicht dran nehmen , ob wohl wir 30 min. Vor der vor der Mittagspausen gekommen sind, daraufhin einen das Krankenhaus gefahren dort gab es einen Ultraschall und hat sich herausgestellt dass das Kind einen akuten Leistenbruchs hat, und operiert werden muss