Frau Dr. med. Wiltrud Birkle-Berlinger

Ich kann nur positives sagen. Ich bekomme immer noch am selben Tag eine Antwort auf meine Mail, alle Fragen werden bei Untersuchungen beantwortet oder es wird zurück gerufen. Das Praxisteam ist immer sehr freundlich und unsere höchste Wartezeit war bis jetzt 10 Min.

Ärzte sind top! Antworten sehr schnell auf emails wirklich sehr zufrieden bis auf eine Assistentin die wahrscheinlich die älteste von dort ist mit Brille dünn blondhaarig sie war sehr grob zu meinem Kind nach der Behandlung mein Kind hatte Kontrolle und Impfung sie war nur im Pampers angezogen voll geschwitzt vor lauter weinen und alles was auf sie zukam und sie kam rein machte direkt das Fenster auf mitten im Winter das Kind nur im Pampers angezogen meinte wenn ich stillen möchte soll ich raus im Gang gehen also sehr respektlos, kein Mitgefühl garnichts mein Kind hatte noch voll geweint ich musste sie irgendwie beruhigen um sie anziehen zukönnen ich bin selbst Assistentin und arbeite auch mit Menschen klar es sind verschiedene Menschen aber ich ich habe Respekt Geduld und bin bin mitmenschlich bei uns heißt Patient ist König ich hatte regulär Termin schon vor 2 Monaten ausgemacht hab 1 Stunde gewartet und werde dann mit dem ausgezogen Kind im Gang rausgeschmissen sorry aber das finde ich echt schlimm wenn sie keine Lust hat zu arbeiten dann soll sie bitte zuhause bleiben und nicht so mit den Kinder umgehen

Per Telefon so gut wie nie erreichbar. Auf emails wird tagelang nicht geantwortet und man wir abgewiesen wenn man einen Termin haben möchte nur weil Sie wahrscheinlich keine Zeit haben!
An der Anmeldung sitzen und stehen aber mehrere Angestellte und quatschen.
Wenn man dann mal einen Termin hat darf man keine Frage zuviel stellen man wird fast aus dem Zimmer geworfen.
Schade wenn man mit einem Kinderarzt so unzufrieden ist! Können wir absolut nicht weiterempfehlen.

Wir sind seit 2019 bei Dr. Döring in der praxis in Behandlung. Wir sind mit den Behandlungen und dem Personal immer sehr zufrieden, jedoch ist es eine Zumutung dort jemanden zu erreichen. Telefonisch fast unmöglich. Die Bandansage informiert über sprechzeiten ab 8.15. Um 8.50 rufe ich immernoch außerhalb der Öffnungszeiten an. Sobald ich es geschafft habe in die warteschleife zu kommen, warte ich je nachdem bis zu einer Stunde bis dann endlich jemand Zeit für mich hat. Per Mail habe ich die Möglichkeit einen Termin zu vereinbaren, jedoch ist es nicht Garantiert, dass man noch am selben Tag eine Antwort bekommt. Ich fühle mich gezwungen bei akuten Situationen, direkt hinzufahren, doch dann kann es durchaus vorkommen, dass man dann halt 1 Stunde oder länger mit dem Kind draußen warten muss. Ich fühle mich hilflos und wünsche mir bessere Erreichbarkeit.

Früher bei Fr. Dr. Birkle top heute kein Unterschied zum Schlachthof Färber. Keine Zeit für die Kinder und die Fragen der Eltern. Beeilen Sie sich, wir haben nur eine Minute Zeit war die Aussage von Herrn Dr. Döhring und geholfen wird überhaupt nicht. Davor musste meine Frau mit Baby eine Stunde vor der Tür warten und das bei max. 3grad. Einfach unverschämt
Meine Kinder 10mon und 5jahre haben beide Angst vor ihm da er einfach keinerlei Einfühlungsvermögen hat und sich keine Zeit nimmt.

Wenn wir wechseln könnten würden wir es tun doch leider nimmt kein anderer Kinderarzt neue Patienten auf.

Wir werden hier jedes Mal außerordentlich kompetent beraten und betreut. Die ÄrztInnen nehmen sich Zeit und haben Geduld mit den Kindern. Die Kinder sind im Gegenzug so gut wie immer fröhlich vor und nach dem Besuch. Dafür nähme man Wartezeit gerne in Kauf - dies kam bisher jedoch noch fast nie vor. Klare Empfehlung, manch anderer Arzt könnte sich da eine dicke Scheibe abschneiden.

Ein super Team! Alle sind sehr freundlich und empathisch, Helferinnen und Ärzte. Wir sind mit beiden Kids dort und super zufrieden. Meine Kleine hatte eine Fütterungsstörung, welche uns und vor allem mich sehr belastet hat. Ich war also regelmäßig dort, habe oft angerufen als die Kleine wieder nicht trinken wollte und ich einfach nur Angst hatte. Ich durfte immer vorbeikommen ich wurde immer zurückgerufen, wenn viel los war. Die Ärzte haben mich immer beruhigt. Ohne diesen Zuspruch und diese Hilfe wäre ich vermutlich durchgedreht daheim.
Lieben Dank an diese Stelle nochmal ans gesamte Team ❤️

Für die ärztliche Fachkompetenz gebe ich 5 Sterne, doch Wartezeit, Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Sprechstundenhilfe wenn dann nur ein Stern. Egal ob man privatversichert ist oder nicht, Wartezeit gilt für alle gleich... Telefon wird nicht abgenommen oder Anruf weggedrückt, das ist unverschämt und ein no go.