KiO4U Kieferorthopädie am Puschkinplatz, Dr. Peter Ludwig & Dr. Bettina Baumann

Nach mehrjähriger Behandlung in der Praxis bin ich mit dem Ergebnis der Korrektur meiner erheblichen Zahn/Kieferfehlstellung sehr zufrieden. Ich wurde über die gesamte Behandlungszeit von einem sehr kompetenten Praxisteam betreut, welches mich umfassend und sehr gut verständlich über meine Therapie aufgeklärt hat. Das ganze Praxisteam ist stets freundlich und die Praxis technisch auf dem neuesten Stand. Man hat vollstes Vertrauen und fühlt sich wirklich bestens aufgehoben. Auch viele meiner Freunde und Mitschüler sind hier in Behandlung und durchweg sehr zufrieden.Vielen Dank. Macht weiter so !!!!

Die langjährige und kostspielige Behandlung unseres Sohnes führte leider nicht zum Erfolg. Laut Herrn Dr. Ludwig lagen die Ursachen hierfür im unvorhersehbaren Wachstum unseres Sohnes. Wir haben die Behandlung daher mehr oder weniger abgebrochen. Obwohl dies bereits bedauerlich genug war, begann der eigentliche Ärger mit der Kommunikation und der Rechnungsstellung.
Kosten wurden in Rechnung gestellt, obwohl es dazu keine schriftlichen Vereinbarungen gab. Mündliche Absprachen seitens Herrn Ludwig ignorierte er beharrlich. Eine Kommunikation war nicht möglich, da Herr Ludwig generell Anfragen ignorierte und gewünschten Gesprächen auswich.
Erst eine Beschwerde bei der Landeszahnärztekammer bewegte Herrn Ludwig zum Einlenken und er besann sich nun doch auf seine bisher von ihm ignorierte Vereinbarung.
Ohne seine fachliche Kompetenz in Frage zu stellen, ist dieser ignorante Umgang mit den Kunden / Patienten für mich nicht akzeptabel.
Ich kann nur dazu raten, sich hier auf keinerlei mündliche Vereinbarungen einzulassen und alles schriftlich festzuhalten.

Die kieferorthopädische Behandlung unseres Enkelsohnes in der Praxis KiO4U am Puschkinplatz verlief von Anfang an sehr professionell. Wir wurden sehr verständlich über den Ablauf aufgeklärt. Das gesamte Team ist spitze! Wir freuen uns sehr über das tolle Ergebnis und können die Praxis absolut weiterempfehlen.

Eine schön eingerichte Praxis mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und man bekommt eine Menge Informationen mit auf den Weg, der noch vor einem liegt. Ich kann die Einrichtung nur weiter empfehlen.

Auch auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal über die einwandfreie Abwicklung unserer Behandlung bedanken. Angefangen bei der außergewöhnlich schnellen Terminfindung, über die Beratung bis hin zur Behandlung an sich. DANKE an das Team von Dr. Ludwig und natürlich ein großes DANKE an den Chef selbst.

Wir stellten unsere damals 10jährige Tochter bei Herrn Dr. Ludwig vor. Die diagnostizierte Zahnfehlstellung könne mit einer Kassenleistung und Privatupgrades oder einer Privatbehandlung (Aligner) korrigiert werden. Eine Kombination der Behandlungen (Kasse und Aligner) wäre wohl nicht möglich. Nach einem unterdurchschnittlichen Beratungsgespräch (Einschätzung, da Mutter selbst Ärztin) entschieden wir uns für die Privatbehandlung. Für die Behandlung mussten alle Milchzähne ausgefallen sein. In den 2 Folgejahren nahmen wir halbjährliche Kontrolltermine wahr. Jedes Mal fragten wir nach einem Kostenvoranschlag für die Privatbehandlung. Überrascht, dass wir diesen noch nicht haben, wurde uns jeweils eine zeitnahe Zusendung zugesichert. Beim letzten Termin meinte die Assistenzärztin: „Sie könnten ja schon langsam mal anfangen zu zahlen, dann wäre es später nicht mehr so teuer“. Ohne Kostenvoranschlag wollten wir aber keine Zahlung beginnen. Gleiches Spiel: Zusicherung der Übersendung, halbes Jahr später immer noch kein Angebot. Auf Grund dessen stellten wir unsere Tochter (jetzt 12) bei Dr. Ehlich in Gera vor. Sie erkannte visuell eine massive Kieferfehlstellung. Dies bestätigte sich auf den Röntgenbildern (Seitenaufnahme, bei Herrn Ludwig nicht angefertigt). Dr. Ehlich meinte „höchste Eisenbahn“, solch eine massive Fehlstellung sollte am besten schon ab dem 10 Lebensjahr behandelt werden, spätestens aber bis zum 12 Lebensjahr korrigiert sein, wegen der Knochenentwicklung. Nach einem fast einstündigen Beratungsgespräch wissen wir nun auch, dass eine Kombination der Methoden möglich ist. Wir sagten weitere Termine bei Herrn Ludwig ab, worauf dieser ohne irgendeine Rückfrage bei uns die Behandlung schriftlich bei der Krankenkasse als abgebrochen meldete. Nun müssen wir bei dieser unser Anliegen erneut durch einen Gutachter prüfen lassen, was den Behandlungsbeginn jetzt wieder unnötig hinauszögert. Insgesamt können wir die Praxis Dr. Ludwig in Gera also nicht empfehlen.

Ich bin mit der Behandlung und dem Ergebnis sehr zufrieden. Das Team ist freundlich und zuvorkommend. Eine sehr empfehlenswerte Praxis.

Das Personal ist sehr nett und lieb. Alles ist so entspannt und ruhig. Und sie behandeln Patienten sehr aufmerksam und freundlich. Das ist einfach nur super!!!🥰