Kieferorthopädische Praxis Dr. Yvonne Hardkop

Nach knappen 5 Jahren Behandlung muss ich sagen das ich vollkommen zufrieden bin.
Ich wurde immer gerecht behandelt und man war immer geduldig mit mir und dass obwohl ich nicht der einfachste bin die Behandlungen waren immer top und Kommunikation ebenso.
Ich werde wieder kommen wenn ich nochmal Probleme haben sollte.
11/10👍🏼

Fr Dr. Hardkopp hat mich viele Jahre begleitet und immer tolle Arbeit geleistet. Ich würde Sie immer wieder empfehlen :) Freundliches und kompetentes Personal. Keine langen Wartezeiten. Einfach zu erreichen. Sowohl mit dem Auto als mit der Bahn.

Leider muss man sich mit der ständig unfreundlichen und herablassenden Rezeptionistin abgeben!!
Frau Hardkop selbst ist eine sehr gute Ärztin. Auch immer sehr freundlich! Behandlung ist super! Deshalb sind wir da!
2 Sterne Abzug für die Rezeption, da man da nicht drumherum kommt!

Sehr freundliche und einfühlsame Ärztin, schöne moderne Praxis. Fachlich absolut kompetente Beratung und Behandlung. Unsere Tochter war jahrelang in Behandlung, wir können diese Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Mega tolles Praxisteam,einfühlsame Ärztin. Lassen sich bei Kind mit grosser Angst/Panik ganz viel Zeit zum Erklären, Zeigen,Ausprobieren und für jegliche Fragen Nehmen so dem Kind den Druck

Fachlich würde ich 4 Sterne vergeben.
Es ist nicht ganz richtig nur einen Stern zu geben. Allerdings sollte die Kieferorthopädin selbst vielleicht mal aufwachen.
Frau Dr. Hardkop selbst ist eine gute Kieferorthopädin. Die Behandlung bei einem Kind zufriedenstellend, beim anderen Kind nicht zufriedenstellend. Ziel verfehlt.
Frau Dr. Hardkop selbst hat etwas Herzliches. Fachlich kann ich keine Vergleiche ziehen. Man ist halt bei ihr geblieben.
Befremdlich finde ich, dass sie betont, dass die Zahnspangen (sofern erforderlich) nicht behalten werden dürfen und in ihrem Eigentum stünden. Im lauf der Jahre müssen hier ja eventuell mehrere angefertigt werden und sie behält sie. Mir ist das egal, aber befremdlich ist es schon, dass man eine Ware bezahlt und nicht behalten darf.

PERSONAL:
Mein ganz persönliches Empfinden:
Es herrscht eine kühle, distanzierte Freundlichkeit, wer’s mag.

REZEPTION:
HAUPTKRITIKPUNKT ist diese wirklich empathielose, unflexible, einen als Kunden abstrafende Person. Wenn man nicht zum von ihr vorgegebenen Termin kann, kann man sicher sein, der nächste ist drei Wochen später.

NOTFÄLLE – die Frau leitet nicht mal wirklich schlimmste Vorfälle (extrudierter Zahn nach Unfall) an Frau Dr. Hardkop weiter. Und auch hier braucht man nicht zu meinen, dass man kurzfristig dazwischen genommen wird.

Ich habe jegliches Verständnis, wenn man mit Kleinigkeiten etwas länger warten muss. Es gibt gewiss viele Patienten, die aus einer ‚Mücke einen Elefanten‘ machen. Von einer Rezeption erwarte ich aber soviel Empathie, dass sie das unterscheiden kann. Wenn nicht beim ersten Mal, dann im laufe der Zeit.

Ich schreibe ungern schlechte Kritiken und bevorzuge Wohlwollende. Auch heiße ich diese ganze Bewerterei nicht wirklich gut. Aber es gibt Menschen, die das Fass dann doch zum überlaufen bringen.

Sowas habe ich noch nie erlebt. Wollte einen Termin machen, da ich neu hier hin gezogen bin. Während dem Gespräch wurde einfach aufgelegt. Ich habe immer wieder angerufen und ich würde weggedrückt. Das finde ich echt sehr frech.

Freundliches Team das nur noch von der sehr kompetenten und geduldigen Ärztin übertroffen wird. Alles top !