DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Sehr sehr nette Mitarbeiter
Hat heute früh alles super geklappt!
Sehr zufrieden gewesen und würde es zu 100 %weiterempfehlen!
Vielen Dank nochmal!
S.Efferz

Nachdem ich am Vortag von der Station in Speyer sehr enttäuscht wurde, was den Umgang mit Kunden angeht, war ich schliesslich in Ludwigshafen. Dort wie gewohnt guter Service. Die Situation in Speyer war denen bekannt. Also wenn ich weiter zur Dekra gehe, dann nur noch Ludwigshafen und Mannheim.

Time to say Goodbye

Ich war seit mehr als 35 Jahren Kunde bei der DEKRA LU aber ich werde nach den letzten Vorkommnissen künftig mit keinem meiner 6 (sechs) HU–pflichtigen Fahrzeuge nochmals nach LU zur DEKRA fahren. Es gibt genügend andere Prüfstellen (keine DEKRA). Vor ca. 3 – 4 Jahren hat es angefangen immer schlechter und unmöglicher zu werden. Jetzt werden Eintragungen in den Papieren, die nach Paragraph 19 Abs.4 StVZO im Fahrzeugschein stehen und abgenommen sind, in Frage gestellt. Die Mitarbeiter (Prüfingenieure) sind zum Teil so was von Jenseits der Freundlichkeit und von oben herab. Sorry, aber das muss ich mir als zahlender Kunde nicht länger antun. Habe mir das lange angesehen und der DEKRA LU die Treue gehalten aber was zu viel ist, ist zu viel. Habe alles was man bemängelt hat behoben und trotzdem wird die Plakette nicht erteilt weil nun wieder etwas anderes nicht in den Kram passt. Zu was Sie nicht in der Lage sind machen jetzt eben andere Prüfer die auch noch schneller zu erreichen sind.

1.000.000 Millionen Sterne minus
Sehr sehr sehr unfreundlich TÜV Prüfer Scheinwerfer wahren zu hoch er wahr zu beschäftigt mit dem Handy zu spielen als meine Scheinwerfer richtig einzustellen, meine Scheinwerferblenden sind seit 2015 eingetragen nach Paragraph 19 Abs.4 StVZO in Fahrzeugschein dafür habe ich kein TÜV bekommen
Inkompetenz nie wieder
Wehr da hingeht ist selber schuld sowie ich!!!!!!!!!!!

Samstag, recht voll hier. Nach Vollendung hatte ich 3 Stunden auf der Uhr. Auch wird es immer teurer. Alles in allem trotzdem gut. Als ich dran war ging alles ganz flott. Werde wieder kommen.

An sich sind alle freundlich und nett, und man kommt auch schnell dran. Aber wen man den TÜV nicht bekommt weil was nicht stimmt, und man lässt es machen und möchte seine Plakette haben. Bezahlt man halt nochmal Geld dafür das es gemacht wird... Finde ich halt schon richtig dreist.

40 Minuten vor Ladenschluss dem eintreffenden Kunden einen Vortrag zu halten, warum man "erst jetzt" damit ankommt HU und AU haben zu wollen und beim ersten potentiellen Kritikpunkt zu sagen, dass man den Auftrag nicht erledigt, finde ich ehrlich gesagt alles andere als zufrieden stellend. Es gibt halt Menschen, die parallel zur Öffnungszeit selbst arbeiten müssen.

Stehe seit 15 min hier an, einer ist beschäftigt, 2 rauchen, na das ist ja sehr Kundenfreundlich. Stören sich aber nicht das Kunden hier anstehen.