Autoteile Fachmarkt Heinrichs e.K. Inhaber: Francesco Costanzo

Uneingeschränkt empfehlenswert, neben Professioneller Beratung und einem hohen Maß an Fachkenntnis steht hier auch das Menschliche im Vordergrund und es wird alles unternommen um den Kunden zufrieden zu stellen.Wenn mal ein Artikel nicht vorrätig sein sollte sorgt Hr. Costanzo und seine Mitarbeiter für eine schnelle Lieferung. Lieber den Laden nebenan unterstützen als ein Großunternehmen im Netz.

Als Stammkunde schätze ich sehr die Top-Beratung, die schnelle und unkomplizierte Beschaffung von Ersatzteilen und die faire Preisgestaltung.

Nach schlechten Erfahrungen mit Ersatzteil-Bestellungen im Internet bei namenhaften Anbietern, beziehe ich nur noch Ware von hier.

Kann diese Adresse nur jedem ans Herz legen wer auf der Suche nach einem Fachmarkt ist!

Top Service, 1. Adresse wenn es um Ersatzteile und Zubehör geht.
Kompetenz an allen Ecken

schrecklicher Kundenservice, kein Ersatz des kaputten oder defekten Teils. Ich empfehle nicht

Wir arbeiten nun seit fast 20 Jahren mit dem Team zusammen. Egal welche Fahrzeuge wir hatten, wir wurden immer aktiv unterstützt und ergebnisoffen beraten, wenn wir technische Probleme hatten. Wir hatten nie das Gefühl auch nur im Ansatz übervorteilt worden zu sein. Es lief immer fair und auf Augenhöhe.
Auch wenn etwas nicht geliefert werden konnte, so wurde immer versucht Alternativen zu erarbeiten. Auch das Feedback zu Problemlösungen und -Entstehungen wurde immer gerne aufgenommen.
Einziges Manko: Legt doch endlich wieder eine Kundendatenbank an. Mittlerweile kann ich die FGST Nummern bald im Schlaf ;-)

Immer freundlich . Top Beratung und faire Preise . Weiter so 👍 👍👍

Super nettes und hilfsbereites Personal.
Ist die Ware nicht vor Ort, ist sie spätestens am nächsten Tag geliefert worden. Wenn man eine Glühbirne als Frau nicht gewechselt bekommt wird man auch nett bedient 😊🤗Für jede Frage oder Problem ist immer eine Lösung! Immer wieder gerne!! Weiter so!! Lieben Dank nochmal

Obwohl ich „nur“ einen Ölfilter brauchte, bin ich mit einem Lächeln aus dem Laden gegangen. Super freundlicher Service, ein kurzer, netter Plausch über mein Auto und eben das gewisse Extra, was einem halt im Online-Handel fehlt.