Matthies Autoteile

Wir haben bei Matthies einen Schulung besucht. Und das war super. Kleine Gruppe, viele Ratschläge. Super Beratung und sehr gute Auswahl an alles was Autoherz begehrt . Vielen Dank

Haben vieles da oder besorgen es schnell. Einzig seltsame ist immer wieder diese kalte Stimmung. Hab noch keinen Verkäufer gefunden den man glauben würde er wäre gern da oder mag seien Job.

Hab da auch schon seltsame Kundengespräche erlebt. Naja...Stade hat nix besseres zu bieten also geht man wieder hin.

Erwähnswert sind die Preise bisher. Wurde schon oft positiv überrascht

Super nett und sehr sehr gute fachliche Kompetenz, das kann man nicht anders sagen. Bessere Kompetenz wie manche Werkstätten.Das Lager scheint wohl unendlich zu sein. Eigentlich haben die sogut wie alles auf Lager und wenn mal nicht ist es meist noch am selben Tag da. Schneller wie Amazon Prime die Logistik scheint super zu funktionieren eigentlich unnormal.

Ich brauchte neue Kühlflüssigkeit und Scheibenwaschmittel.
Um die richtige Kühlflüssigkeit zu kaufen, nutze ich den Touchscreen Monitor.
Leider war die Software so fehlerhaft das die Nutzung nicht möglich war. Eine Ansicht öffnete sich einfach über die Letzte usw.. Zum Schluss war nur noch Salat auf dem Touchscreen.

Dann das Zahlen!? Wo? Ah am Service Stand - 4 Tresen besetzt und überall Schlangen vor.... na toll - also warten bis Hans seine Wasserpumpe hat, und Ali sein Stoßdämpfer.
20min Wartezeit für 5 Liter Waschwasser...
Da fahre ich lieber demnächst wo anders hin. Schade

Immer wieder gut, saubere Beratung und selten, das Etwas bestellt werden muss.

Die Verkäufer sind total überheblich und arrogant.
Nicht der Kunde ist der König, sondern umgekehrt. Personalführung sollte da mal lüften.

Kurze Wartezeit; kompetente Bedienung und Auswahlhilfe; Bezahlung und Ausgabe der Ware flott: insgesamt ein sehr erfreuliches Einkaufserlebnis!

Freundlichkeit=Fehlanzeige
Die kleine schwarzhaarige hat glaube nicht verstanden, dass ihr Gehalt von Kunden bezahlt wird. İmmerschön weiter grimmig und frech bleiben 👍