MKS Autoteile

Nicht zu empfehlen. Telefonisch nicht zu erreichen, per Mail schon gar nicht. Teile sind trotz angegebener Lieferzeit von 2 Tagen noch nicht verschickt worden. Frage mich wie man als solche Firma heutzutage überhaupt überleben kann. Lieber 20€ mehr ausgeben und für ordentlichen Service bezahlen.

Würde gerne -5 Sterne geben. Habe fälschlicherweise einen Artikel 2 Mal bezahlt. Telefonisch nie erreichbar. Mails werden ignoriert. Rückzahlung erfolgt nach mehrmaliger Aufforderung nicht. Habe mich nun dafür entschieden Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung zu erstatten.
Diese Firma ist ein Fall für die Staatsanwaltschaft. Einer muss ja Mal den Anfang machen.
Ein Stern ist wirklich zu viel. Minus 5 gibt es nicht.

Liebe Mitmenschen,
bitte meidet diese Firma! Wir haben hier zum Glück nur Spurstangen für 60€ bestellt, welche einfach nicht geliefert werden.
Telefonisch ist niemand zu erreichen. Wie kann das sein?

Ein Zündkabelsatz gekauft, und dann nach 2x abziehen von den Zündkerzen gingen schon 2 Stecker nicht mehr drauf, weil die Federn mittig standen. So was ist mir im ganzen Leben noch nicht passiert, dass die Stecker so schlechte Qualität haben.
Habe dies dann mit Urspungsrechnung und Beweisphotos reklamiert und um Rückabwicklung gebeten. Hier wurde von mir dann eine Einbaurechnung verlangt und ein Photo vom KFZ Schein. Beides lehnte ich ab. Das Produkt hatte einen Sachmangel innerhalb der ersten 6 Monate und verwies auch auf ein BGH Urteil.

MKS spricht jedoch von Garantie, und sie müssten dass mit dem Hersteller klären. Habe denen mitgeteilt, dass Sie das intern klären können, aber hat mit mir nichts zu tun. Wiederholt wurde nach einem Photo des KFZ Scheines gefragt. Das wurde mir dann zu bunt, und ich habe dies dem Landesamt für Datenschutzaufsicht gemeldet wegen Verstoss gegen DSGVO . Dieses ist noch nicht entschieden.

Dank PayPal habe ich mein Geld zurückbekommen. Kundenservice sehr enttäuschend und offensichtlich darauf aus, die Hürden einer Reklamation sehr hoch anzusetzen, dass den meisten Kunden die Lust vergeht. Aber nicht mit mir liebe MKS Autoteile. Der Schuss ging für Euch nach hinten los.

Ich habe meine Teile über das Teilehaber Portal bestellt. Dabei wurde MKS ausgewählt. Nach dem Kauf habe ich die Bewertungen gelesen und war kurz davor zu widerrufen. Aber ich ließ es sein und nach 6 Tagen mit Feiertag kam das Paket an. Keine Probleme, alles dabei, gut verpackt. Von mir bekommt der Shop die vollen 5 Sterne.

Bestellt am 04.09., Retour am 13.09., Erstattung am 24.09. - ohne Nachdruck. Nach den durchweg eher mäßigen Bewertungen kann ich nur positiv berichten. Für den Verkäufer ist eine Retour sicher alles andere als schön - er sollte diese aber abarbeiten können, was hier passiert ist. Daher ein Danke an das MKS Team.

1 Stern ist immer noch zu viel Habe leider die vielen schlechten Bewertungen zu spät gelesen. FINGER WEG VON DIESEM SHOP. Etwas bestellen ist in Ordnung, aber sobald man Service/Retoure nutzen möchte, geht der Ärger los. Sie antworten nicht auf die Mail, gehen nicht ans Telefon! warte jetzt auf meine erstattung.

Achtung abzocke!
Sehr unseriöse Firma! Warte seit Anfang Juli auf eine Rückerstattung für einen defekten Artikel, man wird immer wieder sinnlos vertröstet man würde sich darum kümmern etc.
Werde nun rechtliche Schritte gehen.

Finger weg von dieser Firma!