Helfert GmbH - Karosserie- und Lackierfachbetrieb

Helfert hilft! Absolut.
Sehr kundenorientierter zugewandter Kontakt mit verlässlichen Absprachen und Rückmeldungen zum aktuellen Sachstand.
So wünscht man sich Kundenservice und ein gutes Miteinander.
Danke für Ihr Dasein und Ihre tolle Arbeit.
110 von 100 Punkten:-)

Ich kenne Herrn Helfert persönlich und muss sagen, dass ich seine Arbeiten und die seiner Angestellten sehr schätze. Mich wundern die zwei Kritiken weiter unten doch etwas.

Bei aller Naivität unterstelle ich mal, dass (abgesehen von den Gewährleistungsfällen) von 2 Wochen stehen kaum ein Schaden entsteht – nicht einmal bei schlechter Lagerung.

Ich habe Herrn Helfert als einen kompetenten und redlichen Menschen kennengelernt, der zu Fehlern stehen würde.

Wo soll ich nur anfangen ? Ach ja, 1 mal und nie wieder. In meinem Fall, war es sogar so, dass ich da 3 mal hin musste wegen pfuschereien.
Grottenschlechte Bearbeitung meines Autos. Ich hätte einfach nur Kotzen können.
Türscharniere nicht befestigt, Spaltmaße hintere Tür und am Kotflügel stimmten nicht. Voll frech, ständig die SB verlangen obwohl das Auto noch nicht einmal fertig war. Achsvermessung wurde vergessen.
Ach bevor ich mich unnötig aufrege, geht lieber zum Cars & Arts, Mannheim Wohlgelegen. Gleicher Besitzer, aber die Fachkräfte sind da besser. Dort hatte ich nie Probleme.
Schlanker Vorgesetzter mit Brille und Schnurbart, sehr Arrogant und gesteht keinerlei Fehler ein. Er hat schon eine Brille und sieht trotzdem nichts. Ich hoffe, ich muss da nicht mehr hin. Auto ist fertig und keiner sagt bescheid. Kotz Kotz. Ich hoffe, dass sich diese Probleme endlich im Griff haben und andere Mitarbeiter da sind.

Ich hatte mein Auto nach einem Unfall zur Reparatur dort. Das Team hatte sehr viel Geduld mit mir und der Sache an an sich ( zwecks Schuldfrage welche über Anwälte geklärt werden musste )
Wirklich ein sehr freundliches Team und sehr empfehlenswert! Nochmals vielen Dank !

Unfreundlichkeit wird hier schon beim Empfang großgeschrieben! Selbst für eine Begrüßung war man sich zu schade. Gibt bessere Alternativen

Das Personal war sehr freundlich.
Mein Auto wurde über die Versicherung repariert.
Ich hatte einen kostenlosen Service, um das Auto abzuholen und zu bringen, und habe ein tolles Ersatzauto erhalten.
Mein Auto wurde innen und außen gereinigt, als sie es zurückbrachten.
Kann ich nur empfehlen.

Super service! Auf einen Freitag Nachmittag konnte die Werkstatt selbst keine Ersatzfrontscheibe mehr beschaffen, haben sich aber super für uns in Zeug gelegt und was organisiert. Hat toll geklappt. Die Dame am Empfang ist sehr nett und die ausgeführten Arbeiten an unseren Auto´s sind immer perfekt.
Kann ich nur empfehlen. Danke

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, und mein Auto wurde fachgerecht repariert. Die Schadensabwicklung erfolgte über die Versicherung, das war ebenfalls völlig problemlos. Jederzeit wieder, obwohl ich natürlich hoffe, in nächster Zeit keinen Schaden zu haben 😊