Espresso-Maschinenraum (Ausstellungsraum - nur Termine nach Vereinbarung)

Sehr kompetente Beratung. Vorab muss ein Beratungstermin vereinbart werden was eher ein Vorteil als ein Nachteil ist denn man hat eine Stunde eine exzellente Beratung die man sich auch wünscht. Ich kann jedem nur Empfehlen der sich so eine Maschine Anschaffen möchte dort zu Kaufen. Preis Leistung ist einfach Top. Falls ein Upgrade ansteht 😃weiß ich jetzt schon wohin ich gehe.

Hatte hier mal ein Beratungsgespräch bei der Frau. Leider war sie ziemlich unsympathisch und oberlehrerhaft. Bin mir vorgekommen wie früher in der Schule. Jedenfalls habe ich meine 6.000€ dann woanders investiert und bin super zufrieden mit meiner La Marzocco. Beratungen kann ich hier jedenfalls nicht empfehlen.

Sehr kompetente Beratung und eine super Auswahl an Maschinen! Hier wird nach vorheriger Terminabsprache ausgiebig an verschiedenen Maschinen ausprobiert und somit perfekt auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt. Einfach perfekt!

Top Beratung 60 Minuten nach vorheriger Termin Vereinbarung. Die Betreiber "Leben" Espresso Maschinen. Auch bei der Abholung einstündige Einweisung und Inbetriebnahme. Besser gehts nicht. Zum Schluss gabs noch diverse Probepäckchen Espresso, Reiniger und etliches Zubehör. Super. Die gekaufte Rocket Apartemento ist jeden Euro Wert.

Ich habe am Samstag eine Anfahrt von 180 km in Kauf genommen, ermutigt durch viele gute Rezensionen. Ich hatte eine fantastische Beratung über 1,5 Stunden Dauer, habe alle meine Fragen beantwortet bekommen, konnte viele Maschinen vor Ort ausprobieren und hatte nie das Gefühl, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Herr Roth ist sehr kompetent, konnte alle Fragen beantworten und schließlich habe ich mich mit sehr gutem Gefühl zum Kauf einer Maschine entschieden. Nach dem Kauf wurde mir auch ein weiterer Support per Mail angeboten, so dass ich bei kleineren Problemen nicht gleich wieder so weit fahren muss. Ich kann die Firma aufgrund dieser Erfahrung uneingeschränkt weiter empfehlen und habe den Aufwand nicht bereut.

Ich musste mittlerweile den angebotenen Fern-Service für kleinere Probleme mehrfach in Anspruch nehmen und darf berichten, daß dies immer problemlos und zufriedenstellend geklappt hat.

Ergänzung im September 2021:
leider muss ich diesen Zusatz machen und auch die Vergabe der Sterne anpassen. Der Service ist eine Zumutung! Der Ton ist schnöselig wenn man nach einem Termin für eine Wartung fragt. Einen Termin zu bekommen ist fast unmöglich. Man hat den Eindruck, dass man garnicht daran interessiert ist Wartungsarbeiten durch zu führen.
Ich bin jetzt zu einer anderen Firma gewechselt. Dort ist man seit gut 2 Jahren immer sehr freundlich, die Termine werden dort immer sehr zeitnah vergeben, und in 2 Tagen hat man die Maschine wieder.
Offensichtlich geht es auch anders!

Die alte Rezension:
Wir haben unsere Maschine vor ca. 2 Jahren gekauft - die Beurteilung wird also nicht im ersten "Glücksrausch" getätigt :-))
Beratung war einwandfrei, Preisfindung sehr fair, Einführung in die Bedienung der Maschine vorbildlich.
Auch bei späteren Problemen (die meistens auf Bedienungsfehler zurück zu führen waren) erhielten wir immer umgehend Hilfe per Mail oder Telefon.
Fazit: Händler sehr zu empfehlen!

Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Die knapp 140 km Anreise haben sich gelohnt.
Bestellung folgt... Dank der Beratung mit Festwasseranschluss.

Aufgrund der positiven Bewertungen habe ich die Anfahrt aus Frankfurt in Kauf genommen und wurde nicht enttäuscht. Top Beratung, sehr nett, gute Preise und ein hervorragender After-Sale-Service lassen keine Wünsche aufkommen. Gut auch zu wissen, dass für den Fall der Fälle die Maschine hier auch gewartet und repariert werden kann. Uneingeschränkte Weiterempfehlung.