Swarovski

Mein Mann hatte mir eine Kette in diesem Geschäft gekauft, zu einem stolzen Preis von 100 Euro. Leider konnte ich diese Kette selber nicht schließen, da es keinen richtigen Verschluss. Heute war ich hier und habe um eine Änderung gebeten, mit wurde schnippig mitgeteilt, sowas gibt es hier nicht. Also war es ein Fehlkauf, bringe nun die Kette zu einem Goldschmied vielleicht habe ich dort mehr Glück.

die beiden Damen in dieser Filiale reagieren nicht einmal auf Kundschaft, als wir beim verlassen der Filiale uns bedankten das wir so erfolgreich ignoriert wurden obwohl wir die Absicht hatten einiges einzukaufen lächelte man uns noch spöttisch hinterher.
Ich kann künftiger Kundschaft nur empfehlen diese Filiale zu meiden.

Ich trage nicht viel Schmuck und kenne mich überhaupt nicht mit seiner Pflege aus, dementsprechend sah auch mein Swarovski Ring nach einem Jahr Dauertragen aus. Trotz dieser Eigenverantwortlichkeit , für die Swarovski eigentlich keine Haftung übernimmt, hat mir die wirklich nette Mitarbeiterin den Ring gegen einen neuen, funkelnden Ring des gleichen Modells ausgetauscht. Ich bin super happy.
Vielen Dank Susanne!!! Werde mich ab sofort besser kümmern.

Swarovski hat sich sehr zum positiven gewandelt. Wunderschöner Schmuck der sehr individuell und einzigartig ist. Ich wurde großartig beraten und hatte das Gefühl verstanden zu werden. Absolut freundliches und kompetentes Servicepersonal. Ich komme sehr gern wieder.

Sehr toller Service und Beratung, wenn man nicht viel Auge für Schmuck hat.

Bei kleinem Mängel wurde auch anstandslos ersetzt in der Garantie, damit ein super Service.

Weiter so!

Shop-Managerin flirtet und quatscht lieber mit Kunden als neue Kunden zu beraten. Ich stand eine halbe Stunde genau vor der Kette die ich wollte und sie hat geflirtet, gequatscht ohne Ende.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht und sauer aus dem Laden gegangen.

Habe heute in dem Geschäft einen wahnsinnig tollen Service erlebt.

Sehr nette Beratung und Bedienung. Auf mögliche Probleme wurde hingewiesen und darauf geachtet, etwas was nicht 100% passt lieber nicht zu kaufen. Auch mehrere Kunden wurden gleichzeitig nett bedient. Man fühlte sich gut aufgehoben und einen Sekt gab es noch dazu. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank..