Swarovski Trier

Ein toller Service. Die Reklamation einer defekten Kette welche Online bestellt wurde, wurde von der Filiale umgehend ausgetauscht und gegen eine neue ersetzt. Vielen Dank für den freundlichen und hilfsbereiten Service.

Unzumutbarer "Service" - missgelauntes Verkaufsberaterteam, das für das Zurücklegen von einem Paar Ohrringe bis zum nächsten Morgen eine Anzahlung verlangt. Dabei wurde lang und breit erklärt, dass der ausgesuchte Artikel ein Geschenk sein wird, das auf alle Fälle am nächsten Tag vom "Verschenker" abgeholt werde. Die Reaktion war Augenrollen und so tun, als würde man nicht kappieren, was das soll. Kundenfreundlichkeit geht jedenfalls anders und war bis letztes Jahr auch in dieser Filiale weit besser. Zum Glück gibts den gebotenen Modeschmuck auch überall online - und zudem deutlich preiswerter.
Ich muss mich immerwieder wundern, dass sich der Einzelhandel über Internetbestellungen aufregt und dann den Frust offenbar gerade an denen auslässt, die den Einzelhandel durch Einkäufe in der Filiale unterstützen möchten. Die Filiale Trier kann ich aufgrund dem aktuellen Kundenumgang auf keinen Fall mehr weiterempfehlen - Schade... Es wäre schön, wenn der Laden mal einen hübschen Umsatzeinbruch zum Wachrütteln erfahren dürfte. Helfen Sie mit, den Schmuck gibts wirklich überall aber ganz sicher nirgendwo teurer :-)

Ich war gestern Mittag in dem Swarovski Store in Trier und kann absolut nur positives berichten. Die Dame war äußerst zuvorkommend, nett und ehrlich. Die Beratung war 1a. Ich habe für mein Brautkleid eine hübsche Kette mit passenden Ohrringen gesucht und gefunden. Ich würde jederzeit wieder dorthin gehen und werde durch diese positive Erfahrung gestern mit Sicherheit nochmals dort einkaufen =)

Sehr sehr freundlich und zuvorkommend beraten geworden. Sehr ordentlich sortiert. Filialleitung top.

Nettes Kompetenzteam super Beratung und toller Kundenservice. Da ist man noch 100% Kunde. Gerne wieder !!!!!

Sehr freundlich und gute Verkäuferin.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht.
Das gesamte Unternehmen ist nicht sehr kulant.

Sehr nette und gute beratung