Goldschmiede & Juwelier Zapp

Per Onlinebestellung einen kleinen Halskettenanhänger bestellt. Das Paket kam zwei Tage später schon an, dafür definitiv 5 Sterne. Schön wäre eine Versandbestätigung gewesen. Das Paket wird über einen versicherten Versand verschickt was ich auch sehr gut finde. Hier würde ich defitiniv wieder bestellen 👍🏻

Wir haben da unsere Eheringe gekauft *top* und weil wir damit so zufrieden waren hat mir mein Mann einen Ring da gekauft mit kleinen Steinchen (relativ teuer) ich glaub keine 3 Monate später fiel der erste Stein raus, der wurde wieder eingesetzt, ein halbes Jahr später das gleiche Spiel … bei dritten Mal innerhalb eines Jahres wurden wir schon etwas blöd angesprochen, das dies das letzte mal kostenfrei wäre. Wie haben jedesmal eine Anfahrt von 40 km (unabhängig von der Zeit) inzwischen sind 6 Steinchen raus gefallen und ich trage ihn schon gar nicht wenn ich zeig Knete oder Geschirr spüle … ich bin demnach sehr enttäuscht 😢 bei dem Preis hätte ich mehr erwartet oder einen anderen Ring als Tausch oder was auch immer …

Aufmerksames Personal, wurde wirklich sehr nett bedient. Die Wartezeit für die Reparatur meiner Uhren waren wirklich fix, obwohl der Juwelier vor der Weihnachtszeit sehr voll war. Gehe seit Jahren dort hin und bin immer sehr zufrieden!!

Habe vor kurzem eine 100 Euro Goldmünze dort verkauft und genau den Tagespreis erhalten, der gültig war. Keine Abzüge, super. Ein anderer Händler in der gleichen Fussgängerzone wollte 80 Euro weniger zahlen.Firma Zapp ist ein seriöser und lange ansässiger Händler mit gutem Ruf.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die verstehen was von Ihrem Beruf! Sehr gute Beratung, alles schnell und komplikationslos erledigt!. Wir würden hier jederzeit wieder hingehen.

Perfekter Service! Sehr freundlich.Christ braucht 14 tage um eine Batterie zu wechseln.Es wird ja weggeschickt.Bei Zapp kannste dir ihr nach ner halben Stunde wieder abholen.Tip Top

Meine Verlobte und ich sind super zufrieden mit unseren Eheringen, Herr Zapp und sein Team sind sehr engagiert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und empfehlen uneingeschränkt weiter.

1A.Meine Frau wollte ihren Ehering um eine Größe weiten lassen.Fachgeschäft in Waldbröl ,unter 2 G ,bedient keine ungeimpften Kunden,eine große Kette in Köln wollte 150 Euro haben und es sollte 4-6 Wochen dauern.Hier beim Fachgeschäft Zapp ,Samstag angerufen sollen einfach vorbeikommen. Um 11 Uhr dagewesen vor der Tür ausgemessen 1 Stunde später abgeholt und das für nur 20 Euro.
Das ist für mich Service 🙏