Juwelier Adolph Springhorn

Sehr Schöner laden , mega guter Service und ebenfalls eine sehr gute und kompetente Beratung mit sehr vielen schönen extra Möglichkeiten😍 wir haben die passenden Ringe gefunden und sind mega glücklich 🥰.

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen -
ich würde immer wieder zu euch kommen .👍🤗
Qualität hat seinen Preis und das ist auch gut so .

Vielen lieben Dank für die Ringe ,die uns ein Leben lang begleiten .❤️

Gute Auswahl und Top Beratung. Richtig gut auch der extra Raum für zukünftige Eheleute, mit sehr großer Auswahl an Ringen aller Art.

Mein Mann hat seine geliebte Omega Seamaster reparieren lassen. Die Rastfunktion der Lünette und die Armbandschliesse wurden einwandfrei repariert. Sehr kompetente Erklärungen des Uhrmachers, schnelle und kostengünstige Reperatur - rundum toller Service!

Ich hatte 3 Uhren zum Batterie wechsel hingebracht...
1Uhr war angeblich defekt,
2 Uhren wurde die Batterie gewechselt,
Leute,setzt euch hin....27,60 bezahlt,geht gar nicht.
Wir werden ein anderes Geschäft suchen.

Liebe Leser,

im Oktober 2017 suchte ich mit meiner Ehefrau das Geschäft auf, um eine neue Brille für sie zu kaufen.
Wurden wir anfangs noch von Herrn Springhorn bedient, so ließ er uns unvermittelt - nachdem wir einige seiner gezeigten Brillenmodelle abgelehnt hatten - stehen.
Er wandte sich einem anderen, später eingetroffenen Kunden zu und zeigte uns gegenüber keinerlei Beachtung mehr.
Dieses Verhalten änderte sich leider nicht mehr.

Ob dieser zweifelhaften Einstellung verließen wir schließlich das Geschäft.

Wenige hundert Meter entfernt kauften wir in einem anderen Geschäft eine Brille - dieses Mal mit freundlicher, tatsächlich interessierter und professioneller Haltung uns gegenüber.
Bei einer Ausgabe von etwa 800 € sollte man entsprechendes kundenorientiertes Verhalten erwarten dürfen...

So eine schlechte Beratung hab ich schon lange nicht mehr erlebt. So unfreundlich und genervt auf eine Reklamation zu reagieren geht einfach garnicht. Eigentlich war ich nur wegen einer Frage da, denn mein Ring, hat sich nach 2 Monaten bereits total verbogen und das durch täglichen gebrauch. Ich sollte doch bitte aufpassen was ich damit machen. So die Aussage der Dame.
Hier überzeugt die Qualität und Kundenfreundlichkeit überhaupt nicht.
Nein danke !! Hier nie wieder !!!

In eigener Sache: Herr Audehm war mit einer Swatchuhr (nur Batteriefach und nicht reparabel) wegen eines Batteriewechsels in unserem Hause. Der Grund für den Stillstand war jedoch ein Defekt seiner Uhr und nicht die Batterie. Das Benehmen seines Sohnes "Marco" im späteren war vollkommen inakzeptabel und basierte auf schlimmsten Unterstellungen. Das Hausverbot ist aktenkundig bei der Polizei Soltau - Hausverbot auf Lebenszeit, sowohl im Juweliergeschäft, wie auch im Brillen-Studio. Dieser Vorgang liegt nun ca. 2 Jahrzehnte zurück und wird mir zeitlebens in Erinnerung bleiben, weil sich ein derartiger Exzess in unserer nahezu 150 jährigen Firmengeschichte noch niemals zugetragen hat.

Bin sehr zufrieden und gehe seit Jahren immer wieder zu gerne zu Juwelier Springhorn.
Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Zuletzt habe ich einen wunderschönen Kettenanhänger als Taufgeschenk gekauft der bei der Beschenkten sehr gut ankam.
Ich kann Juwelier Springhorn empfehlen!