Uhren Schmuck Hoch

Ich hatte zwei sehr, sehr angenehme Kontakte zu diesem Geschäft bzw. dem Personal. Zuerst schneite ich kurz vor Ladenschluss herein und ließ mir Verlobungsringe zeigen. Das Beratungsgespräch folgte meinen Wünschen, sodass ich dann auch direkt kaufte.

Und beim zweiten Kontakt war ich auf der Suche nach einem neuen, passenden Lederarmband für meine Armbanduhr. Ich wurde auch hierbei gut beraten, und war schnell mit neuem Armband wieder aus dem Geschäft.

Danke! Gerne wieder! Weiter so!

Das Geschäft muss ja wahnsinnig gut laufen, dass er einen wegschickt und mir nebenbei auch noch das Gefühl gibt, nie wieder den Laden auch nur angucken zu wollen?

Zitat: ich habe nicht auf Sie gewartet (Samstag Vormittag) also denken sie nicht, das ich heute noch etwas für Sie mache.

Das Armband meiner Uhr zu Wechseln überstieg die Kompetenz des Mitarbeiters. Er hat mich einfach weggeschickt: „...mach ich nicht, will nichts zerkratzen!...“
Zwei Stifte raus, Armband ran, Stifte rein. Bei Karstadt in weniger als einer Minute, kostenlos und smalltalk nebenbei!

NIE WIEDER IN DIESES GESCHÄFT! Mein Partner ließ Anfang Februar im Geschäft unter anderem das Armband und die Batterie seiner Fossil-Uhr wechseln. Als wir letzte Woche schwimmen waren befand sich plötzlich Wasser im Zifferblatt. Da die Uhr laut Hersteller bis 40m wasserdicht ist, vermuteten wir, dass bei der Batterieerneuerung wohl der Dichtungsring vergessen wurde. Da die Uhr wegen des Wassers kurz darauf auch den Geist aufgab, wollten wir das gerne klären. Im Geschäft erklärten wir den Sachverhalt und baten darum nachzusehen, ob sich der Dichtungsring in der Uhr befindet. Der Geschäftsführer weigerte sich stur. Wir verstanden die Welt nicht mehr. Er meinte nur frech, wenn wir denken die Dichtung wurde vergessen, dann sollen wir uns doch ein Gutachten erstellen lassen. Mit diesem netten Tipp sind wir zum nächsten Juwelier gegangen, der uns die Uhr dann netter Wiese geöffnet hat. Und siehe da: der Dichtungsring wurde nicht wieder eingesetzt. Mit diesem Ergebnis sind wir noch ein mal zu Uhren & Schmuck Hoch gegangen. An Dreistigkeit hatte der Herr sich dann selbst übertroffen, als er uns unterstellte den Ring selbst entfernt zu haben. Es ist mir noch nicht ganz klar warum man eine 170€ teure Uhr zerstören wollen sollte. Der Herr im anderen Juweliergeschäft sagte uns aber, er habe ziemlich viele Kunden die nicht gerade begeistert von Uhren & Schmuck Hoch sind. Ich finde den Inhaber nach dieser Erfahrung nicht nur inkompetent, sondern auch unglaublich dreist!

Ich kann mich der Mehrheit hier nur anschließen. Sowas unfreundliches in dieser Branche habe ich noch nie erlebt.
Als ob es nicht schon gereicht hat, dass der Verkäufer uns während des "Beratungsgesprächs" keines Blickes gewürdigt hat, kamen auch noch dumme Kommentare und schon nach kurzer Zeit war er der Meinung, er hätte keine weiteren Ringe, die er uns zeigen könne, obwohl meiner Meinung nach noch einiges zur Auswahl Stand. Es war nur ein Vorwand, uns "höflich" aus dem Geschäft zu ekeln. Zum krönenden Abschluss hat er uns dann noch mit auf den Weg gegeben, dass wir uns als Kunden Mal überlegen sollen, wie man sich korrekt zu verhalten hat.
Fazit: Wer sich seinen Tag versauen will, sollte dieses Geschäft unbedingt aufsuchen.

Ausgesprochen nett und kompetent! Meine Uhr wurde innerhalb einer halben Stunde erfolgreich repariert! (Ein anderer Juwelier hatte sie zuvor als nicht reparierbar bezeichnet)

Ich kann den vorigen Erfahrungsbericht bestätigen! Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Geschäft in dieser Strasse. Vermeintlich war es dieser "Laden". Ich hatte mich geiirtt und wurde sehr "hochnäsig" zurechtgewiesen!
Dies sei ein: "Juweliergeschäft, hochwertige Ware...blabla.. und keine Auskunftei..."...oder so ähnlich. Vielen Dank. Ich wünsche Ihnen die Kunden die zu Ihnen passen!

Sehr netter Verkäufer, gute Beratung. Kommen gern wieder