123GOLD Trauring-Zentrum

DANKE für den tollen Service! :-)
Wir haben uns dort unsrere Trauringe ausgesucht. Vom ersten Moment an haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Tolle, kompetente und ehrliche Beratung. Haben es so wo anders leider nicht erlebt. Daher war die Enrscheidung für uns einfach und schnell.
Danke für die Geduld, da unserer Gravur nicht alltäglich war. ;-)
Wir sind nicht aus Nürnberg, aber würden jederzeit wieder dort kaufen.
Die 5 Sterne geben wir sehr gerne.

Sehr kompetente und geduldige Beratung. Wir konnten die Rohlinge auch für ein paar Tage zur Anprobe mit nach Hause nehmen, um die Passform zu überprüfen.
Die Herstellung der Eheringe war auch super schnell und in wunderbarer Qualität - hier ist man wahrlich in guten Händen

Da mein Partner vorher den Verlobungsring dort gekauft hatte und mehr als zufrieden war, haben wir dort auch unsere Eheringe gesucht, gefunden und gekauft.
Zusammenfassend eine kompetente, zuverlässige und freundliche Beratung/Abwicklung.

Ich kann dieses Geschäft definitiv nicht empfehlen. Mein Mann und ich wollten nach Eheringen schauen, wir haben uns dort auch beraten lassen, die Beratung war gut, sie war nett, zu dem Zeitpunkt.
Mein Mann bestellte die Ringe Tage später aber stornierte sie innerhalb nicht mal einer halben Stunde. Die Stornierung wäre kein Problem, jedoch müssen wir eine Stornierungsgebühr zahlen.
Ich komme selber aus der Branche und weis ganz genau, wie man einen Kunden zu behandeln hat und was seine Rechte sind.
Sie waren überhaupt nicht bereit uns entgegenzukommen oder gar aus Kulanz die Gebühr fallen zu lassen, weder ein Gutschein oder der gleichen wurde uns angeboten.
Sie wollten die Gebühr bezahlt bekommen.
Nach einem Telefonat mit der Mitarbeiterin, die während der Beratung ja noch so unscheinbar nett schien, wimmelte sie uns auch am Telefon unverschämt ab.
Ihr Argument war „ist nun jetzt so müssen wir jetzt bezahlen.“
So unfreundlich!
Überhaupt nicht bereit eine Kundenbindung beizubehalten, sie gar zu stärken.
Für mich definitiv nicht empfehlenswert. In Zukunft werde ich einen großen Bogen um dieses Geschäft machen, werde auch jedem aus meinem Umfeld davon abraten dort einzukaufen.
KUNDENGEWINNUNG und KUNDENZUFRIEDENHEIT sollte groß geschrieben werden, aber hier steht wohl nur das Geld im Vordergrund und nicht der Kunde. Echt schade.

Super kompetente und freundliche Beratung. Absolute Empfehlung! Wir waren für einen Beratungstermin für Eheringe vor Ort. Die Beratung war hervorragend und die Beraterin war wahnsinnig nett, höflich, zuvorkommend und sehr kompetent.

Waren heute zum Eheringe raussuchen vor Ort gewesen und sind auch sofort fündig geworden. Wir haben spontan einen Termin bekommen, obwohl wir nicht reserviert hatten. Die Beratung war stets sehr freundlich und obwohl wir „nur“ preiswerte Eheringe aus Edelstahl wollten, hat man sich trotzdem sehr viel Zeit genommen.

Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass man uns zu teuereren Materialien überreden wollte. Lediglich der Fakt, dass Edelstahlringe in der Weite nicht geändert werden können, wurde erwähnt. Wir wurden professionell beraten und es fand kein Verkauf statt. Gerne weiter so. Ich würde es jedem empfehlen in Nürnberg vorbeizuschauen, falls man auch mal günstige Ringe mit Beratung möchte.

Wir hatten einen Termin vereinbart und durften eine sehr gute und unaufdringliche Beratung genießen. Die ausgesuchten Ringe wurden dann per Software nach unseren Wünschen gestaltet bis es unsere Trauringe waren. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden und können das Geschäft nur weiterempfehlen.

Wir haben unsere Trauringe im Mai 2017 hier gekauft waren auch sehr zufrieden mit Beratung und Ergebnis. Allerdings fiel der Diamant nach nicht mal 1.5 Jahren Nutzung raus was wohl nicht unter Garantie fällt. Deswegen nur zwei Sterne durch Nerven- und Mehraufwand der später kommt.