SCHMUCKLAND

1x Ring Größe 52 als passend bestellt. Größe 47 erhalten.
2x Größe 50 erhalten. Hat falsche Größe aufgeschrieben. Keine Profis Amateure. Einfach nur lächerlich der Laden. Geld lieber herschenken als da ein kaufen. Sehr übel und traurig

Seit mehreren Jahren sind wir immer mal wieder (so oft brauchen wir jetzt keinen Schmuck) hier gerne Kunde. Wir fühlen uns gut beraten, man nimmt sich hier auch Zeit für seine Kunden - auch wenn es mal "etwas länger" mit der Entscheidungsfindung dauert.
Selbst als wir mit einer Beanstandung für ein nicht dort gekauftes Schmuckstück ankamen, wurden unsere Ansprüche gegenüber dem Hersteller durchgesetzt.
Bis zum nächsten Mal!

Ich kann nur positiv reden.

Von der Beratung bis zum Kauf alles Top. Hatte einen Ring zur Verlobung gekauft für meine zukünftige.

Auch nach der Verlobung die Beratung zum kleiner machen etc. Alles ohne Probleme. Dort werde ich auch meine Eheringe kaufen.

Wir haben hier unsere Hochzeitsringe gekauft. Der Ring meiner Frau sollte eigentlich robust und stabil sein, nach 3 Wochen war er jedoch schon verkratzt und wirkte ,,stark,, benutzt. Nach Rückfrage und langem Diskutieren sollte der neue Ring 180€ zusätzlich kosten.
Die Dame vor Ort war zwar bemüht, aber hatte anscheinend nicht die nötige Entscheidungskompetenz um das Problem zu lösen.
Leider waren wir abschließend nicht zufrieden und waren dann doch enttäuscht wegen der Beratung

Sehr nett und wir sind zufrieden. Waren zum Ohrringe stechen dort und es wurde wirklich sehr gut gemacht . Beide Ohren gleichzeitig und hat unserer Tochter garnicht weh getan .

Hallo,

ich wollte hier eine Uhr kaufen aber mir wurde immer wieder gesagt ich sollte raus gehen die Ausstellungsstücke anschauen obwohl ich schon wusste was ich will, nachdem ich gesagt habe ich würde mir gerne diese Uhr anschauen wurde gesagt ich sollte nochmal raus gehen und mir die Uhren anschauen nach dem bin ich einfach gegangen Mitarbeiterin sehr unfreundlich auch gewesen.

Mit freundlichen Grüßen
Alex

Ich bin seit Jahren Kundin und werde stets höflich und freundlich beraten und bedient. Mehrmals habe ich auch schon Uhrenarmbänder kürzen oder Batterien wechseln lassen, obwohl ich die Uhren nicht dort gekauft hatte. Stets wurden meine Wünsche (gegen Entgelt-ist ja klar) erfüllt. Bei Neuanschaffungen liebe ich die gute Auswahl und die Preise passen auch. Ich gehe hier sehr gern hin.

Nie wieder werde ich etwas von dieser Firma kaufen!
Nachdem ich dort eine Festina Uhr gekauft habe, die nach drei Monaten kaputt ging, wurde die Uhr erst einmal, nachdem sie dann das zweite Mal den gleichen Fehler aufwies, das zweite Mal „repariert“.

Fakt ist, dass die Uhr bis heute noch kaputt ist. Eine dritte Reparatur ist einem Kunden nicht mehr zuzumuten. Trotzdem nimmt Schmuckland die Uhr nicht mehr zurück.
Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht! NIE WIEDER!!