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Tilsiter Str. 15, 71065 Sindelfingen, Deutschland
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Die Beratung bei kauf war nett und zuvorkommend. Bei der einschickerei (Versuch 1 und 2) waren die Damen (waren hier immer Damen) auch noch zuvor kommend. Bei dem, mir nach BGB zustehenden, versuch einer Kaufrückabwicklung waren die Damen dann alles andere als freundlich. Auch das erwähnte Telefonat mit der Geschäftsleitung hat hier nicht viel bewirkt. Ich wurde auf unfreundliche weise davon überzeugt diesen Laden nicht mehr zu betreten. Da versucht man einmal nich alles im Internet zu Bestellen und dann dass.
Die Aussage das mir mein Kaufbetrag nicht erstattet werden kann, weil ich die Uhr getragen habe hat dann dem sprichwörtlichen Fass den Boden ausgeschlagen. Ich will die Uhr ja nicht zurück geben weil sie mir nicht gefällt. Ich will die Uhr zurück geben da die Uhr wiederholt defekt ist. Die ist eine sehr gefährliche und unverschämte Behauptung, zu solchen Aussagen sollte jemand der im aberkauf oder Service arbeitet niemals hinreißen lassen, dies war wie aus den anderen Kommentaren zu lesen ist ja auch nicht das erste mal das sowas passiert. Hier sollte doch der Umgang mit den Kunden nochmals geschult werden. Auch eine Vertragsrechts Schulung kann sicher nicht schaden.
Das Personal ist sehr professionell und freundlich!
Top Service !
Kann ich nur weiterempfehlen ! Komme gerne wieder !