Juwelier Wagner

Definitiv werde ich keinen Fuß mehr in dieses Geschäft setzen! Einfach eine Frechheit wenn man eine Uhr für über 1000 € kauft bereits eine 2. Uhr reserviert und anschließend nur Stress mit den hat. Solch einen professionellen Laden habe ich lange nicht nicht erlebt, hoffentlich könnt ihr bald die Tür abschließen Ausruf Ausruf! Investiert euer Geld wirklich in einen anderen Händler diesen kann ich absolut gar nicht empfehlen! Lächerlich

Auf der Suche nach einer Glashütte ProMare Go wurde ich an den Juwelier Wagner in Saarlouis verwiesen. Habe dort vor einer Woche angerufen, einen Tag später die Rechnung per E-Mail erhalten, Kaufpreis überwiesen und Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Gerade wurde die Uhr geliefert. Alles super. Toller unkomplizierter Service und sehr freundliche Mitarbeiter*innen. Weiter so.

Ich hatte mich für diesen Juwelier/Uhrmacher entschieden da es sich um ein alt eingesessenes Unternehmen handelt. Ich muss gleich dazu sagen, dass die Reparatur der Uhren bereits vor ca. einem Jahr erfolgt ist und wir (Frau und ich) die Uhren nur sporadisch tragen. Deshalb wurden die vermeintlichen Schäden/Fehler erst sukzessive festgestellt.
Zur Sache selbst. Insgesamt hatten wir 6 Uhren zur Reparatur abgegeben. 1x Armani Uhr, Neupreis ca. 500 Euro, hier stand ein Batteriewechsel und ein Glastausch an. Kosten 60€, Uhr seither undicht.
Uhr zwei Fossil, Batteriewechsel und Glastausch, Kosten 40 €, Uhr undicht.
Uhr drei, Batteriewechsel, 15 €, Uhr funktioniert genau so wenig wie vorher. (Sollte man wenigstens mitgeteilt bekommen und ggf. einen Vorschlag zur Reparatur erhalten)
Uhr vier, sollte lediglich das Armband getauscht werden, (hatte bei Abgabe sogar eines ausgesucht) stattdessen wurde eine Stahl Uhrbandreinigung in Rechnung gestellt für 15 € obwohl es sich um ein Lederband handelt ,🤣 kurios. 15 € für nichts. Bei Uhr 5 und 6 wurden lediglich Batterien getauscht und auch hiervon ist eine undicht. Resümee; 6 Uhren abgegeben und bei einer war die Reparatur fehlerfrei.
Gesamtkosten 160 €, Rechnung liegt vor.
Schade, ich hatte zunächst wirklich einen guten Eindruck.

Superfreundliches Personal mit sehr viel Sachverstand. Dies trifft auch besonders auf die Geschäftsleitung zu. Superschönes Familienunternehmen. Ob Beratung, Sortiment oder Preis alles perfekt, fair und vor allem kundenfreundlich <3

Super netter Service!
Vor kurzem durfte sich meine 5 Jährige Tochter bei Juwelier Wagner eine neue Kette mit passendem Armbändchen aussuchen. Die freundliche Verkäuferin hatte sehr viel Geduld mit meiner Tochter, bei der Auswahl der Schmuckstücke bewiesen. Dies ist ja leider nicht überall der Fall.
Von daher kann ich Juwelier Wagner mit seiner tollen Auswahl und dem tollen Personal wirklich sehr empfehlen.

Sehr nettes Personal dort. Und der Schmuck wurde super schön und schnell verpackt. Sehr zu empfehlen :)

Nette und freundliche und eine sehr gute Beratung

War heute dort wurde super empfangen und die Verkäuferin einfach nur spitze