August Veeck

Top Kundenservice und perfekte Beratung. Die Inhaberin verfügt über ein außerordentlich hervorragendes Fachwissen rund um Schmuck und Steine sowie Verarbeitungen und berät umfassend. Eine wahre Fundgrube ist das Angebot an Schmuck und Edelsteinen. Preis und Leistung passen hier! Auf jeden Fall 5 Sterne dafür !

Es ging um eine telefonische Bestellung, in der ich ein Anhänger für 65 € geordert hatte. Geliefert wurde mir ein Anhänger der zu klein und nicht den Absprachen entsprechend war. Daraufhin schickte ich die Bestellung zurück. Die Inhaberin sagte zu, dass eine Rückabwicklung bzw. Sie mir das Geld zurück geben würde. Nach einen ewigen hin-und her, schickte Sie mir ein Gutschein, wofür ich aber keine Verwendung hatte und deshalb vergebens auf Rückzahlung hoffte. (Bin nur als Tourist in Idar Oberstein gewesen) Wer würde dorthin zurückfahren, um zwangsweise bei so einen Laden noch mehr Geld ausgeben zu müssen?
Also, man fühlt sich betrogen.

Leider ohne Erfolg. Sie hat das Geld nicht mehr zurück überwiesen, trotz Ihrer zusage es zu tun. Weitere Kontaktversuche blieben beachtungslos.

Sehr entseuchend! Schöner Schmuck, aber miserabler Kundenservice.

Toller Schmuck, Edle Steine 😍👍♥️

(Übersetzt von Google) Kam hierher auf der Suche nach einem schönen Ring für meine Frau in Idar-Oberstein. Sehr freundlich erhalten von Ellen Veeck. Schöner Opal ausgewählt und Modell für den Ring bestimmt. Dieses Etui ist sehr empfehlenswert für diejenigen, die einen schönen, einzigartigen Ring suchen. Wir können es kaum erwarten, dass es fertig ist, fortgesetzt wird...

(Original)
Op zoek naar een mooie ring voor mijn vrouw in Idar-oberstein hier terecht gekomen. Zeer vriendelijk ontvangen door Ellen Veeck. Prachtige opaal uitgezocht en model voor de ring bepaald. Deze zaak is zeer aan te bevelen voor wie een mooie unieke ring zoekt. Wij kunnen niet wachten tot hij klaar is, wordt vervolgd...

(Übersetzt von Google) Top Qualität, Kundenorientierung und faire Preise.

(Original)
Top quality, willing to work with customers and fair prices.