Juwelier Velhorn

Nette Personal, Kompetent beraten, schöne Ware! Immer wieder gerne

Kompetent beraten, schöne Ware zum fairen Preis. Gerne wieder.

Freundliche Bedienung ,gutes Angebot , weiter zu empfehlen.

Hatte eine bestimmte Uhr gesucht und hier gefunden. Sehr freundliche und kompetente Beratung

Sehr gute Beratung. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht, dass man am Ende zufrieden das Geschäft verlässt. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben

Zwei mal hier was gekauft und zwei mal war ich nicht zufrieden von der Qualität. Die Bedienungen sind immer sehr motiviert und freundlich, damit der Kunde zufrieden ist. Aber leider können die auch nicht zaubern. Hier ist es recht teuer und das passt nicht zu der Ware, die ich erhalten habe. Die kleineren Nacharbeiten wurden aber immer direkt gemacht, ohne dass Geld verlangt wurde. Für mich reicht das allerdings nicht. Die 2 Sterne nur, wegen den tollen Bedienungen.

Ein Stern weil man keinen Vergeben kann.

Sehr unfreundlich und Inkompetenter Ladenführer!
Habe meine über 200€ Diesel Uhr zum Batteriewechsel hingebracht, und fehlerhaft fast defekt zurück bekommen.
Nach der Reinigung im Ultraschallreinigungsgerät war Wasser in der Uhr.
(Dichtung am Batteriefachdeckel fehlte nach Rep.).
Uhr zurückgebracht zur Nachbesserung. Anschließend wollten die mir eine Rechnung stellen, da Angeblich vorher keine Dichtung drinnen war, (habe die Uhr öfters gereinigt und war mal mit ihr Schwimmen da die bis 10Bar dicht ist und bis dahin auch 100% dicht war)....
Nach längerem Streit wurde ich mehr oder weniger Rausgeschmissen und beledigt! War kurz davor die Polizei zu rufen.
!!!Einmal und nie mehr!!!

Vor etwa zwei Jahren hat hier alles mit zwei Ringen angefangen, zu denen gleich gesagt wurde, dass man zu bestimmten Anlässen noch weitere Steine in den Damen-Ring einsetzen lassen.

Als diese Anlässe dann eingetreten sind habe ich die zusätzlichen Steine dann hier auch in Auftrag gegeben und nach einiger Zeit mit folgendem Ergebnis abgeholt:

- die Steine waren ungleichmäßig angeordnet
- die Steine saßen in vollkommen unförmigen Löchern
- die Steine waren zu tief eingesetzt und die Spitzen schauten unten raus
- statt einem Brilliant wurde ein Zirkonia verwendet

Die Verkäuferin hat mir trotzdem gesagt wie schön der Ring geworden ist und hatte für alles eine Erklärung. Lediglich wegen den Spitzen sollte nochmal nachgearbeitet werden.

Die Lösung des Problems sollte dann eine von innen angelötete Öse um die Spitze des Steins sein - meine Frau ist beinahe ohnmächtig geworden als sie den komplett zerstörten Ring das erste Mal sah.

Am Ende hat der Chef eingelenkt und den Ring nochmals neu bestellt, direkt mit den zusätzlichen Steinen.

Sozusagen Ende gut, alles gut, aber hier werde ich nie wieder einkaufen und ich frage mich wirklich, warum der Laden eine Werkstatt hat und sich nicht einfach auf den Verkauf beschränkt.