Schmuckkontor Siegburg

Habe mir in angenehmer Atmosphäre ein Schmuckstück ausgesucht. Tolle sympathische Mitarbeiterin, die sehr geduldig war und mich sehr gut beraten hat. Werde hier auf jeden Fall wieder kaufen.

Exklusiven Schmuck findet ihr im Schmuckkontor. Sehr freundliche Bedienung. Die Weitenänderung an meinem Ring, wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank. Ich werde wieder kommen.

Am Freitag vor zwei Wochen, musste ich dringend Gold verkaufen. Ich habe ein paar Juweliere angerufen und abgeklappert, unter anderem in unmittelbarer Nähe von diesem, die mir alle sagten, dass sie momentan wegen des Lockdowns nichts ankaufen dürften. Diese Dame hingegen meinte sie dürfe es, da sie das Gold nach telefonischer Vereinbarung an der Tür entgegennehme und dem Verkäufer dann nach etwas Wartezeit ein Angebot an der Türschwelle machen würde, dass dieser dann annehmen oder ausschlagen könne.
Gesagt, getan. Die Dame hat mir mit einem Lächeln im Gesicht für 15 Gramm 916er Gold (22 Karat) 390,- EUR (!) zum Ankauf angeboten. Der normale Marktwert allein für das Material lag zum Zeitpunkt bei ca. 790,- EUR und ich weiß aus eigener Erfahrung genau, dass ich normalerweise mindestens 600-650,- EUR bekommen hätte. Meine Reaktion auf das Angebot der Dame: "Sie wissen schon, dass das 916er Gold ist?" Ihre Antwort - wieder mit einem Lächeln im Gesicht: "Wenn Sie woanders ein besseres Angebot bekommen, können Sie es gerne dort verkaufen." Der blanke Hohn...
Daraufhin habe ich tatsächlich noch zwei Pfandhäuser in der Umgebung angerufen, denn woanders kauft ja eigentlich niemand. Sogar die haben mir jeweils 520,- und 570,- EUR geboten. Eine schamlose Frechheit also, wie diese Person bewusst die finanziellen Probleme der Menschen während der Corona-Krise ausnutzt und sich daran bereichert. Nicht Klopapier- und Desinfektionsmittel-Horter, sondern solche Leute sind das Problem. Ich werde auch Anzeige bei der zuständigen Behörde über ihre rechtlich zweifelhaften Machenschaften erstatten. Gestern habe ich das Armband bei einem anderen Juwelier für 535,- EUR verkauft. Und der Goldpreis war seitdem deutlich gesunken...

Nicht zu frieden mit dem Ankauf. Goldtagespreis lag heute bei 49-50€/g Feingold also sind es bei 585 Gold knapp 29€/g und mir wurde ca. 22€/g angeboten und angeblich ein Diamant "etwas" dazu berechnet. Für den gleichen Schmuck würde mir bei anderen Händler knapp 26€/g angeboten. Also, viel zu hohe Aufschläge.

Nachtrag 25.06.20

Natürlich bezieht sich meine Berechnug auf den Börsenkurs von dem Tag, das ist auch Gang und Gäbe bei der Berechnung von "Altgold" und danach orientiert man sich auch. Wenn SIe das nicht tun dann ziehen Sie nur die Leute ab. Ich habe auch nicht den vollen Preis verlangt der an der Börse kursierte aber so ein Unterschied pro Gramm ist heftig.
Natürlich haben Sie auch Ihre Kosten und es ist Ihr gutes Recht eine Marge zu verlangen aber gleich ca. 7€/g ist heftig. Sie wollten bei ca. 8g "Altgold" gleich über 50€ für zwei Minuten Arbeit an mir verdienen und wollten mir verkaufen dass Sie einen Diamanten mit berechnet haben.
Und das Beste ist, dass Sie mir erzählen dass Sie ein Risiko eingehen wenn Sie Gold ankaufen weil der Goldpreis wieder fallen kann. Achso, und ich gehe kein Risiko ein wenn ich es verkaufe weil Goldpreis steigen kann, wie der es die ganze Woche schon tut?

Und zu guter Letzt, lassen Sie ihre Waage zwischendurch mal kalibrieren.

P.S. Um Sie zu trösten, der Esch ist noch schlimmer was Ankauf angeht

Am Telefon schon ein sehr zuvorkommendes, überaus freundliches Gespräch mit Frau Niazi geführt und beim späteren persönlichen Termin setzte sich das Ganze weiter fort mit einer hervorragenden Beratung. Sie nahm sich Zeit für einen fairen Ankauf. Fachlich absolut kompetent und die Auslage im Geschäft so schön, dass ich nicht widerstehen konnte. Hier werde ich ganz sicher zum Wiederholungstäter. Vielen Dank

Sehr gute ehrliche Beratung von Kunden! Dem Wunsch des Kunden wird entsprochen und nicht der „ Zwang“ dem Kunden etwas Teueres zu verkaufen.Guter freundlicher Service! Gerne wieder!

Ich bin absolut begeistert von dem Super Service und der tollen Beratung durch die Goldschmiedin Frau Magera. Unsere Eheringe sind absolute wunderschönen Einzelstücke geworden.!!!!

War schon zwei mal da um Schmuck zu verkaufen. Faire Preis und sehr nettes Personal