Montblanc

Suchte ein spezielles Produkt und bin sehr gut beraten worden. PS. Es gab auch noch einen leckeren Kaffee!

Besser kann man garnicht shoppen

Erst von der Verkäuferin ignoriert worden, dann doch noch gut beraten worden

Habe hier eine Geldbörse gekauft die ich innerhalb von 6 Monaten 2 mal umtauschen müssen weil das Leder fehlerhaft war. Der Aufwand und die Wartezeit dahinter ist riesig. Bei dem Geld welches hier aufgerufen wird erwarte ich einen besseren Service. Personal war immer freundlich, befolgt auch nur den schlechten Vorgaben daher an der Stelle der extra Stern, sonst wäre es nur einer gewesen

Hier wird man perfekt beraten und bedient

Nochmal Danke

An sich eine schöne kleine Boutique mit guter Montblanc Auswahl. Jedoch ist es mir unbegreiflich, wie man ausgerechnet in Stoßzeiten samstags (in dem Fall der 03.03.) eine derart unfreundliche und anmaßende Frau da rein stellen kann. Verkaufen muss jeder, unabhängig vom Markennamen, aber mit dem Auftreten geht's ganz sicher nicht.

Bei dieser Filiale handelt es sich nicht um eine Niederlassung von Montblanc sondern nur um eine Handelsvertretung, deshalb wahrscheinlich auch das Desinteresse und der schlechte Kundenservice. Kundenzufriedenheit ist egal, Hauptsache die Kasse klingelt. Dann lieber direkt im Netz bei Montblanc bestellen, der Kundenservice von Montblanc in Hamburg ist Spitze.

Schade...
zwei gelangweilte Verkäuferinnen mit einer etwas schroffen Art, für die die Worte Kundenorientierung, Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sicherlich nicht ganz geläufig sind...und das zum wiederholten Male in dieser Filiale!!!