M-R Goldschmuck Handelsgesell- schaft mbH

Absolut netter und zuvorkommender Service, Schnelle und problemlose Reparatur meines Kettenverschlusses.

Das positive vorweg. Die Auftragsannahme und Bearbeitung verlief problemlos. Allerdings wurde nach Fertigstellung des Auftrags von Seiten des juweliers telefonisch abgebrochen, da er nicht versenden wollte weil es ihm zu unsicher war. Auch die Option mit einem Kurier wurde nicht wahrgenommen. Zumal war die vereinbarte Lieferzeit 2 Wochen überschritten. Also habe ich der MR Goldschmuck GmbH über einen Monat 4500 Euro als kostenloses Darlehen zur Verfügung gestellt, weil die fertige Ware nicht versendet wurde. Auf die Rücküberweisung des Geldes habe ich dazu noch 2 Tage warten müssen weil "keine Zeit zum überweisen" war. Sehr unprofessionell in meinen Augen. Werde nun zu einen lokalen Goldschmied wechseln der Wert darauf legt gute Kunden nicht zu verlieren.

Sehr guter Service. Im Vergleich zu anderen Juwelieren preiswerter, schneller und höflicher.

Habe einen Armreif zurecht biegen lassen. War damit schon bei einem anderen Juwelier (mit guten Bewertungen), musste da mit dem Verkäufer erst diskutieren das das überhaupt möglich ist, dann ihn über eine Woche da lassen und das Ergebnis war dass er gedrückt hat.
Hier hat es für weniger als die Hälfte vom Preis eine Stunde gedauert und der Reif ist passgenau.

Nett bedient worden

Sehr guter Service und tolle Arbeit.

Sehr gute arbeit!

Bin 0 zufrieden gewesen
Auf meinen Ring musste ich 3 Wochen warten.(abgemacht war 1 Woche)
Ich betrieb war kein Mensch da und telefonisch nicht zu erreichen.
Ich kam 3-4 mal zum Laden um den Ring abzuholen und der Laden war zu.
Nach Tagen ging die Dame ans Telefon und hat mir gesagt der Ring sei nicht fertig und hat mir einen neuen Termin gegeben der ebenfalls nicht eingehalten wurde und wo ich eine Woche warten durfte.
Sie hat meine Nummer genommen um sich zu melden falls was ist, keiner hat sich gemeldet obwohl es zum erneut abgemachten Termin wieder nicht fertig war und im Laden war wieder keiner.
Dann als ich endlich meinen Ring abgeholt habe bekam ich den völlig zerkratzt und an paar stellen Gold verfärbt wieder. Mein Ring war aus echten Silber und zuvor nie getragen worden.
Als ich sie konfrontiert habe wurde mir vorgeworfen dass dies schon da gewesen sein sollte.
Nach langer Diskussion musste ich den wieder 2 Tage abgeben damit sie es ausbessern und trotzdem hab ich es nicht problemlos zurück bekommen.

Sehr sehr schlecht Sachen kriegt man zerkratzt und verfärbt wieder und dafür noch zahlen