Juwelier Ruby Aurelia

War zum Ohrlochstechen mit meiner Tochter dort. Die Dame hat sich viel Zeit genommen, die Löcher an der richtigen Stelle zu markieren, sie hat eine sehr beruhigende Ausstrahlung.

Ich bin einfach enttäuscht und traurig über die Behandlung und Vorgehensweise. Nicht nur, dass es ewig gedauert hat und man mir nicht Bescheid gesagt hatte (da ist man mir auf Nachfrage auch etwas entgegengekommen) ist nicht unbedingt positiv, sondern vor allem völlig fehlendes Verständnis oder Eingehen für meine Reklamation. Meine Wahrnehmung sei nämlich schuld....
Es kam für mich das Gefühl auf, Kunden mit dem nötigen Kleingeld könnten dort eher auf eine angemessene Behandlung hoffen.

Sehr gemächlicher Service. Keine Reaktion auf E-Mails alles wirkte unorganisiert. Ring nach Reparatur direkt wieder gerissen.

Lieber Herr Mall, besten Dank für die sehr nette und äußerst kompetente Beratung heute bei Ihnen vor Ort. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und zu keiner Zeit hatte ich den Eindruck, dass man mich „abzocken“ wollte. Sie haben ab heute eine neue Kundin 😊 Vielen Dank

Wir haben fast 2 monate auf ein Ring verkleinerung gewartet (es sollten 2 wochen sein). Früher hatten wir die Verkleinerung und die Gravur bereits bezahlt, und dann bekamen wir den Ring nicht verkleinert und ohne Gravur zweimal zurück. Der Service sagte uns jedes Mal (wenn wir angerufen  haben oder zu dem Ort gingen, um zu überprüfen, was mit den Ring passiert ist), dass es noch ein paar Tage dauert und es fertig sein wird oder, dass Sie uns am nächsten Tag anrufen, aber die rufen uns nie an. Im Endeffekt nahmen wir den unveränderten Ring wieder, weil wir schon genug von ständigen Lügen hatten. Ich empfehle den Service auf jeden Fall nicht!

Bester Juwelier in Fürstenfeldbruck und Umgebung. Sehr nettes und geschultes Personal ich gehe immer wieder gern dort hin :) Top Services Top Behandlung !! Danke für alles liebes Ruby Team ….

Wir sind super happy mit unseren Ringen. Genau was wir wollten. Angenehme, freundliche Beratung mit Kaffee und viel Geduld für uns Unentschlossene. Auch die Hygieneregeln wurden hier toll umgesetzt. Eh sehr grosses Geschäft und angenehm klimatisiert 👰

Sehr gute Erfahrung! Mit Termin wegen call and meet haben wir einen sehr angenehmen Juwelier erlebt, der sich richtig Zeit genommen hat und professionell beraten hat.
Wir saßen bequem an einem Tisch, natürlich mit Abstand und Mundschutz. Es war eine tolle Erfahrung, wie er unsere Ideen aufgegriffen und umgesetzt hat. Und da waren sie, unsere Trauringe am Bildschirm. Meiner mit 💎 Diamanten, beide mit einer sagenhaften Oberfläche und mit Fingerprint Gravur. Wir finden es toll, dass die Ringe vom Goldschmied nur für uns gemacht werden und freuen uns schon jetzt riesig.
Wir sind happy aus dem Laden. So geht Kundenfreundlichkeit. 🤩