Trauringschmiede Singen

Wir hatten einen Termin zum Verlobungsring ausmessen. Leider hatte ich das Gefühl das die gute Frau mit dem falschem Fuß aufgestanden war, oder einfach nur Feierabend wollte.
Sie legte mir die Ringe mit verschieden Größen hin ohne wirklicher Beratung… schlussendlich musste ich mir die Größe selber aussuchen!
Naja schlussendlich passte der Ring nicht, obwohl ich die richtige Größe ausgesucht habe.
Der Ring ist mir 1,5 Nummern zu groß und ich finde sowas darf nicht passieren.

Wir waren dort, um unsere Eheringe zu kaufen. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und hat uns viele Möglichkeiten aufgezeigt, sodass wir zum Schluss unsere Traumringe gefunden haben und diese nun schon fast ein Jahr tragen. Vielen Dank dafür!

Auch ohne Termin (und nach nur kurzer Wartezeit) wurden wir sehr nett beraten und durften uns unsere Ringe aussuchen. Da wir recht spontan mit unserem Termin dran waren, wurde uns gleich gesagt, dass es knapp werden würde. Wir waren hier recht entspannt und hätten es auch nicht als schlimm empfunden, wenn wir die „richtigen“ Ringe erst später bekommen hätte, da es ja unser Verschulden war. Es wurde aber alles daran gesetzt, uns unsere Ringe pünktlich zu liefern und sie waren tatsächlich sogar nach vielen Anrufen und Drängen beim Produzenten ein paar Tage eher da. Ein ganz großes Dankeschön für so viel Einsatz und Ausdauer! Auch wenn uns Corona nun vorerst einen Strich durch die Rechnung gemacht hat, freuen wir uns auf den Tag, an dem die Ringe zum Einsatz kommen. Und vielleicht kann uns ja auch bei der nun falschen Gravur geholfen werden. :) Ganz lieben Dank noch einmal und alles Gute für Sie!

Unser Eindruck von der Trauringschmiede in Singen:
Hell eingerichtetes Studio mit absoluter Wohlfühlatmosphäre.
Sehr liebenswertes, zuvorkommendes und kompetentes Personal.
Ein riesiges wunderschönes Konvolut an Ringen in verschiedenen Preisklassen, je nach Material, für jeden Geschmack.
Unsere Persönlichen Erfahrungen:
Wir hatten online vorab schon eine Auswahl getroffen.
Als wir den Laden betraten wurden wir von der freundlichen Dame höflich begrüßt, uns wurden die Jacken an die Garderobe gehängt, uns wurde ein sehr bequemer Sitzplatz und etwas zum Trinken angeboten. Leider war von unserer kleinen Vorauswahl unser Top Favorit nicht an Lager. Wir durften dafür aber ein sehr identisches Paar Ringe anprobieren(wie schon oben beschrieben ist das Sortiment sehr umfangreich). Die genauen Ringgrößen wurden ermittelt. Die Gravur, Schriftart und symbole wurden geklärt und es blieb wirklich keine Frage offen.
Unsere Ringe wurden sehr schnell geliefert.
Am Tag der Abholung bekamen wir zu den Ringen noch einen kleinen Rabatt-Gutschein (der ist sogar übertragbar/kann man auch an jemand weitergeben) für den nächsten Einkauf überreicht.
Unser Fazit:
Für unser nächstes Paar hochwertiger Ringe gehen wir wieder in die Trauringschmiede in Singen.
Wirklich eine gute Adresse.

Waren hier um den Erbschmuck meiner Oma schätzen zulassen und zuverkaufen.
Die erste Schätzung hier waren 1500 Euro.
Wollten uns dann wie jeder normale Mensch noch eine zweite Meinung einholen. Anschließend sind wir wiederbekommen um den Schmuck hier zu veräußern. Später rief sie mich an und fragte ob wir Schmuckstücke herausgenommen haben, sie käme auf keine 700 Euro mehr....

Wir natürlich total geschockt und das Angstgefühl das 800 Euro jetzt einfachso futsch sind.
Am Tag drauf bin ich wiederbekommen um der Sache auf den Grund zu gehen. Leider hat sich die Dame hier mit russischem Akzent gleich unter generalverdacht gestellt gefühlt. Kein Funke von Interesse das ganze irgendwie aufzuklären. Sie hat sich null dafür interessiert das bei uns evtl. 800 Euro weg sind und sich lediglich darüber geärgert jetzt 2 Schmuckschätzungen umsonst gemacht zuhaben.
Wirklich unverschämt im Nachhinein.

Bin dann mit dem Schmuck heim, weil Vorort nichts zumachen war. Haben jedes Schmuckstück auf den Bilder die wir vorher gemacht hatten kontrolliert.

Alles noch da !!!!!

Der zweite Goldankauf hat dann den Schmuck wieder bekommen und uns die Summe der ersten Schätzung von 1400 ausbezahlt.
Die Dame hier muss sich total verkalkuliert haben, und war null daran interessiert den Fehler (den sie erst geschaffen hat) aufzudecken, im Gegenteil, man wurde Unhöflich weggeschickt wegen eines anderen Termins ohne irgendwelche weitere Schritte anzubieten. Fehler passieren jedem mal, aber wenns Probleme gibt seit ihr hier auf euch alleine gestellt. Guter Kundenservice zeigt sich erst wenns Probleme gibt.
Ich komme aufjedenfall nicht mehr hier her.

Wir waren auf der Suche nach Trauringen und sind über die Internetsuche auf die Trauringschmiede gestoßen. Die Homepage machte einen guten Eindruck und so vereinbarten wir einen Termin. Die Terminvergabe war unkompliziert und hat auch schnell geklappt.
Die Trauringschmiede ist recht klein, was uns jetzt aber nicht gestört hat. Das Ambiente war ok. Ich hatte einen Stuhl mit kaputter Rückenlehne, so etwas könnte man ja ausbessern, um einen besseren Eindruck zu machen. Die Verkäuferin war freundlich, allerdings hätten wir uns hier von einem Trauringgeschäft ein etwas gepflegteres Aussehen erhofft. Immerhin soll es ja auch um hochwertige Ware gehen.
Die Auswahl war ok.
Etwas enttäuscht waren wir von der Flexibilität. Es gab eigentlich nur, was da war. Unser Problem war z.B., dass ich einen schmalen Ring gesucht habe, mein Partner aber eher einen breiteren (passend zu unseren Händen). Leider gab es immer nur zu breiten Herrenringen auch breite Damenringe. Es wurde auch nicht angeboten, dass der Damenring schmaler gemacht werden könnte. So landeten wir am Ende bei zwei Ringen, die zwar diesselbe Farbe hatten, vom Design aber ganz unterschiedlich waren. Die Verkäuferin meinte, dass es nicht mehr Gang und Gäbe sei, die Ringe ganz passend zueinander zu haben und dass auf Grund der gleichen Farbe sicher auch keiner bemerkt, dass die Ringe nicht 100%ig zueinander passen. So ganz glücklich waren wir dann aber nicht damit, auch wenn die Ringe an sich schön waren.
Auch vom Material waren wir im Nachhinein etwas enttäuscht. Uns wurde beispielsweise nur Weißgold in 535er Legierung angeboten. Von 750 oder gar Platin war nie so richtig die Rede. Nur noch von Palladium als Alternative.
Gut fanden wir aber, dass eine Auswahl an Gravuren inklusive wären.
Die Lieferzeit mit 3-4 Wochen fanden wir recht lange.

Schlussendlich haben wir dann in einem anderen Trauringstudio Trauringe gefunden, die mehr auf unsere Wünsche eingehen konnten und insgesamt etwas flexibler waren.

Also nette Beratung. ES wäre gut gewesen , wenn mehr Auswahl an Ringen gegeben hätten sonst Top Beratung, Top Preise. Würde da immer wieder meine Ringe kaufen und diesen Laden auch weiter empfehlen.

Der Laden ist klein und kann daher nicht alles Modelle da haben. Man kann über den Internet Shop sich vorinformieren und sich im Laden ein ähnliches Model zeigen lassen damit man das Material in echt betrachten kann. Es ist zu empfehlen einen Termin zu machen da gerade Samstag viel los ist. Die Verkäuferin war sehr nett und nahm sich Zeit damit wir uns auch die genaue Ringgrösse aussuchen konnten. Man zahlt die helfet an und den Rest bei der Abholung.(Verständlich) Preis Leistung stimmt!