Heidelberger Stadtjuwelier

Saubere Arbeit hier im Haus, kann man nicht meckern. Einen Auftrag weiter gegeben und trotz dem, dass diese Uhr sehr schwer zu bekommen ist, hat Herr Kaiser sie sehr schnell besorgen können.

Vielen Dank dafür! Immer wieder gerne!

Uhr wurde angeschaut und behauptet, dass das Uhrenband ein geklebtes wäre, welches man extra bestellen müsste.
Bei Galeria hat man mir dann leicht weiterhelfen können und mir das Uhrenband ausgetauscht wie ich es bei dieser Uhr auch schon mal habe machen lassen. Da muss man sich wirklich über die Kompetenz in diesem Geschäft Gedanken machen.
Schade, hätte gerne eines der hochwertigen Uhrenbänder die im Laden zu sehen war gekauft.

Ich war in Kontakt mit Herrn Kaiser für 2 Rolex Uhren, die er innerhalb 1 Woche organisiert hat. Super freundlich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe eine Automatikuhr mit einem Revisionsnachweis aus Dezember 2020 aufliegend. Leider hat besagte Uhr (Tag Heuer Aquaracer) nach gut 1,5 Jahren einen erheblichen Vorlauf und ich gab diese bei meinem Uhrmacher ab. Alle Dichtungen waren spröde und mussten getauscht werden, dass ein Service vor kurzem gemacht wurde, stimmt nicht. Was auch immer bei einer Revision mit einem Betrag über 230 EUR geschehen ist, revisioniert wurde diese Uhr nicht. Ich habe nun 290 EUR bezahlt, alle Dichtungen wurden getauscht, Krone lässt sich wieder spielend ziehen und hält bombenfest. Mein Tipp: Finger weg!

Man wird sehr höflich und zuvorkommend behandelt, eine angenehme und verbindliche Atmosphäre, in der man sich wohlfühlt - selbst wenn man nur, so wie in meinem Fall, eine im Internet gekaufte Regent F-654 zwecks Zeigertausch vorbeibringt.

Die Ablesbarkeit der Uhr ist nun dank des Mercedesstern-Stundenzeigers statt des originalen Stäbchen-Stundenzeigers unübertroffen.

Neben der bereits angesprochenen wohltuenden Willkommensatmosphäre möchte ich noch erwähnen, wie sehr positiv überrascht ich bin vom erfreulich niedrigen Preis der durchgeführten Arbeit, deren Qualität wie nicht anders erwartet perfekt war - man weiss seine Uhr in guten Händen bei einem seriösen Uhrmacher.

Heidelberger können sich glücklich schätzen, solch ein vorbildlich geführtes Uhrmachergeschäft in der Stadt zu haben.

Leute die hier in den Rezessionen schreiben Bester Juwelier, sind wahrscheinlich noch nie aus Heidelberg rausgekommen, und waren bei guten Juwelieren sowie in Mannheim Köln München oder Düsseldorf wo ich selbst vor Ort zum einkaufen bin ! (Daher weiß ich von was ich rede/schreibe) Herr K. Hat, oder nimmt sich nicht wirklich viel Zeit für Beratung und Gespräch ERGO sehr oberflächlich, und zum Teil sehr arrogant !!! Die Ware ist okay, leider sind die Preise utopisch ! Was mir am meisten fehlt ist hier eine gewisse Privatsphäre, da das Ladengeschäft meist mit Freunden und Bekannten überfüllt ist, und somit keinerlei Privatsphäre für Kauf/Verkauf oder
Verhandlungen besteht ! Verbesserungsvorschlag meinerseits !!!
Eventuell einfach Termine mit Käufern oder Verkäufern vereinbaren, und das geschäftliche mit dem privaten eventuell etwas zu rennen oder reduzieren !

Super Arbeit, schnelle Erledigung, sehr netter Umgang mit der Kundschaft und mehr als faire Preisgestaltung. Beim nächsten Problem mit einer Uhr oder mit Schmuck werde ich definitiv wiederkommen!

Beste Adresse was Luxusuhren angeht ! Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Revision von meiner Uhr ging super schnell! Tolles Preis Leistungsverhältnis, nur weiterzuempfehlen.