Dr. med. Tobias Klugmann

Ich bin 2x in der Praxis gewesen einmal bei Prof. Dr. Teich u. das 2x bei Dr. Klugmann.
Das ganze Team kann man nur in höchsten Tönen loben.
Man hat ja als Patient erst einmal Angst, die einen aber
gleich genommen wird. Es wird einen alles erklärt und anschließend gefragt, ob man noch irgendwelche Fragen hat.
Das Beruhigende der Schwestern u. Ärzte holt einen schon mal runter.
Es könnten sich so manche Ärzte und Schwestern ein Beispiel
an dieser Praxis nehmen. Dort merkt man das alle ihre Arbeit
gern machen und man selbst als Mensch angesehen wird.

Mit freundlichen Grüßen
Sylvia Ciesielski

Wollte mit meiner Frau zur Darmkrebsvorsorge in diese Praxis, doch es endete schon bei der Annahme! Für normal arbeitende Menschen sind Termine nicht außerhalb der Arbeitszeit zu bekommen! Erst ein Vorgespräch bis spätestens 15.15 Uhr, später geht auf keinen Fall. Auf Nachfragen wird dann schnippisch geantwortet. Man kann doch nicht schon wegen eines 5 Minütigen Aufklärungsgespräch Urlaub nehmen!!! Haben unsere Überweiser wieder genommen und sind in eine andere flexible Praxis gegangen . Vielleicht sollte diese Praxis darüber nachdenken, dass die arbeitende Bevölkerung die Gelder für die Angestellten in der Praxis erarbeitet??Über die Ärzte und Schwestern kann ich nichts sagen, dazu kam es ja nicht.

Dr. Kaufmann ist für mich der beste Arzt überhaupt.
Ich bin seit mehr als 10 Jahren Patient bei ihm und kann ihn nur empfehlen.
Dr. Klugmann besitz neben einem enormen Fachwissen auch noch sehr viel Empathie und Humor.
Die Praxis ist sehr sauber, das Personal kompetent und sehr freundlich.

Kam heute zur Gastroskopie hierher. Ich bin Problempatient, weil ich denke, für die meisten Beschwerden muss man sich selber ändern und nicht zum Doc rennen.
Dementsprechend machte ich mein Sterbchen beim Einführen des Gastroskops. Schnell wurde umgeswitcht auf Kurznarkose mit Propofol. Auch die nächste Schwierigkeit, meine fast nicht sichtbaren Venen nach 12h ohne Essen und Trinken, brachten die Leute hier nicht aus der Fassung. Nun liege ich im "Aufwachraum" und bin wieder guter Dinge.
Auch am Empfang war die Dame sehr freundlich und zuvorkommend.
Selbst die Terminvergabe am Telefon war problemlos, bei sämtlichen anderen Praxen hätte ich 2-3 Monate mehr Wartezeit einplanen müssen.
Zu den negativen Beurteilungen möchte ich sagen, dass es sicherlich immer am individuellen Anspruchsverhalten liegt. Nach dem alten Motto: Wie es in den Wald reinruft...der Rest ist bekannt.
Also lieben Dank an Fr. Dr. Bortenhagen und die Damen, bei denen ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe.

Ich bin schon seit vielen Jahren in der Praxis. Das Team ist immer freundlich, alles ist sauber und man fühlt sich wohl, trotz der Angelegenheit warum man dort hinkommt. Dr. Klugmann ist ein toller Arzt und ich bin froh, dass ich damals zum richtigen Arzt vermittelt wurde.

Musste mich heute von Innen begutachten lassen... hatte bisher keine gute Erfahrungen damit. Schon beim Guten Morgen wurde gelacht und so wurde es mir leicht gemacht. Herr Doktor und die beiden Schwestern haben mir den Rest der Angst genommen. DANKE dem ganzen Team!

Gutes Aufklärungsgespräch,beste Betreung vor der Darmspiegelung ,nochmal ein kurzes Hallo vom Doctor. Nach der Spiegelung selbst ging es mir nicht so gut da ich die Spritze nicht vertragen habe wurde aber von dem Team bestens versorgt und betreut.Es wurde oft nach mir geschaut und ich fühlte mich nicht allein gelassen.Besten Dank nochmal dafür.
Weiter so!

Die Ärzte sind ohne Frage sehr gut, das Bestellmanagement eine Katastrophe! Telefonisch lässt sich die Anmeldung so gut wir gar nicht erreichen und die Terminvergabe für wichtige Untersuchungen ist auf den 1. eines jeden Monats gelegt.
Obwohl die Praxis 8:00 Uhr öffnet, sind Termin schon 7:30 Uhr vergeben. Trotz akuter Probleme bekommt man KEINEN Termin. Vielleicht muss ein Passwort oder ein Zauberspruch gesprochen werden? Uns jedenfalls gelingt es seit gut einem Jahr nicht!