Dr. med. Jan Philip Werner und Maryam Soliemani | Internisten - Kardiologen
Wipperfürther Str. 132, 51515 Kürten, Deutschland
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Und ich bin KASSENPATIENTIN. So ein Quatsch, zu behaupten, man kann hier nur privat vernünftig behandelt werden.
Ja, telefonisch ist es oft schwierig. Aber mit Geduld - und bei Erfolg und einem Telefonat dann Freundlichkeit - bekommt man hier immer Hilfe!!!!
Manchmal ist es nicht so leicht telefonisch die Praxis zu erreichen, aber dort steht die Telefonanlage gefühlt auch nie still.
Telefonisch einfach NIE zu erreichen , wirken oft sehr überfordert und Freundlichkeit wird hier auch leider sehr hinten drangestellt. Mit freundlichen, engagierten und dynamischen Mitarbeitern wäre es um einiges besser.
Die Vorrednerin Nina S. kann ich nicht verstehen. In einer Praxis ist es leicht mal etwas stressiger, Zeitintensiver fürs Personal. Sie wollen allen Gerecht werden. Ich empfehle mehr Achtung und Nächstenliebe an den Tag zu legen. Wenn niemand ans Telefon geht, schaut man halt kurz beim Arzt vorbei.