Beerster Hausarztpraxis

Seit einiger Zeit ist es irgendwie eine Katastrophenpraxis geworden. Unfreundliches Personal und die Ärzte auch nicht viel netter. Selbst mit Termin stundenlanges warten. Keinerlei Empathie für psychisch kranke Patienten. 2 Std Wartezeit nur wegen Blutabnahme. Was ist passiert in der Praxis?? War doch mal alles ok? Wo gibt es sie noch, die Hausärzte mit Herz?

Katastrophale Wartezeiten. Sehr unfreundliches Empfangspersonal - vor allem die südländische junge Frau.
Dr. Kiencke jedoch ist ein netter, guter Arzt.

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und ich muss sagen, heute war ich begeistert. Alle Damen die mich heute betreut haben, vom Empfang bis hin zum Sprechzimmer, waren super freundlich und hilfsbereit. ich habe mich sofort wohlgefühlt. Warten gleich null . Mein Termin war um 9 Uhr 20 Uhr, 9:15 Uhr war ich dort, und 9 Uhr 27 Uhr habe ich die Praxis wieder verlassen. 1a. Einfach super,ich komm gerne wieder.

ich bin umgezogen und brauchte dringend ein Rezept und wollte auch mal nachfragen ob Platz ist um meinen Hausarzt evtl. zu wechseln (meiner ist ja jetzt leider 3 Stunden entfernt). Da ich Selbstständig bin , wollte ich nun nicht 3 Stunden fahren, um mir ein Rezept zu besorgen. Was soll ich also sagen, man wollte mir einfach nicht helfen!!! Vor Ort und auch telefonisch , ist die Praxis komplett unfreundlich gewesen und Wartezeiten die ich so vorher noch nie erlebt habe.
Eigentlich schreibe ich bei Google Maps nichts Negatives, aber diese Art und Weise habe ich in einer Praxis noch nie erlebt. Würden meine Angestellten, so mit meinen Kunden sprechen, hätten wir nach Feierabend ein ernstes Gespräch ( das hätte definitiv Konsequenzen und geht wirklich überhaupt nicht).
Jetzt fahre ich mit starken Schmerzen 3 Stunden Auto und hole mein Rezept 100KM weiter, unfassbar!!! Man hätte meinen Arzt doch anrufen können zum Beispiel und ich hatte doch auch alle Schreiben dabei.
Meine Bewertung ist ein Stern und dieser auch nur , weil keiner leider nicht geht.
Ernsthaft nicht zu empfehlen diese Praxis und das Personal wirkt komplett überfordert .
---Mit starken Schmerzen , gebe ich 1 Stern (selbst dieser ist nicht verdient gewesen) . Das einzig positive an dieser Praxis, hier werde ich als Privatpatient genauso behandelt wie jeder andere (das finde ich tatsächlich extrem vernünftig und fair). Allerdings würde ich selbst jemanden ohne Versicherung, mit starken Schmerzen , nicht wieder mit blöden Spruch nach Hause schicken.

Beide Ärzte nehmen sich wirklich die Zeit um einem verständlich zu erklären welche Krankheit man hat und wie es damit weitergeht.

Ja, man sitzt deshalb auch mal länger im Wartezimmer aber ich denke dieses ist zu verkraften, man selbst will ja auch nicht in 2 Minuten abgefertigt werden.

Beide Ärzte sind Kompetent, nehmen sich Zeit und helfen wo sie können.
Die Wartezeiten sind teilweise extrem, dafür wird man aber nicht einfach nur durchgeschleust.

Am liebsten 0 Sterne viel zu lange Wartezeiten 2 Stunden muss man ohne Termin mindestens einplanen. Sofern man Mal jemanden telefonisch erreicht ist die Verbindung schlechte oder es geht nicht Mal jemanden ans Telefon

Unakzeptable Wartezeiten. Es wird auch nicht gesagt wie lange es dauert. So könnte man noch mal nach Hause. 3,5 Stunden Wartezeit gehen gar nicht. Die Organisation lässt hier noch viele Wünsche offen. Die Ärzte sonst sind OK