Kulanz darf man hier nicht groß schreiben. Habe hier anfangs des Monats eine Briefablage aus 3 Teilen/Ablagen bestellt die Lieferverzug hatte. Bin dann schriftlich auf diesen Händler zugegangen, da ich nichts von denen hörte. Es stellte sich heraus, dass Sie mich kontaktiert haben und die Ware wieder zurück geschickt wurden sei, da es Beschädigungen am Paket bzw. an eines der Ablagen des Artikels hatte. Habe mich dann darauf geeinigt die defekte mit einer Vergleichbaren zu erstatten. Das heißt, ich war schon so Kulant, den gleichen Preis zu bezahlen, obwohl ich nicht das bekomme, was ich vorerst bestellt habe sondern irgendwas zusammen gestelltes. Nach großem hin und her bekam ich die Ware wo ich dann zum Nutzen endlich in meinem Schrank reinlegen wollte und feststellen musste, dass nicht einmal ein normales DIN A 4 Blatt rein passte. Unglücklicherweise musste ich dann doch die Ware retounieren. Ärgerlich, weil ich es schleunigst gebraucht habe und in der Zeit lieber nach einer anderen gesucht hätte. Ich setzte mich also wieder mit diesen Händler in Kontakt, dass er das Porto in Wert von ca. 5,00€ netterweise übernimmt. Allerdings wurde dies nicht zugestimmt und ich bleibe nach trotz solchen Umständen auf eigene Kosten sitzen, mit der Begründung dass es nur eine Briefablage sei. Unglaublich. Das heißt also, dass ich dort nur geschlossene Briefe im Briefumschlag reinlegen darf und diese nicht ausgepackt als DIN A 4 Blatt. Ich finde das ganze lächerlich und bin von diesen Händler sehr enttäuscht.
Claudia Poppe2 vor Jahren
Nicht zu empfehlen! Artikel nie erhalten, auf Mails wird nicht reagiert . Schade , dass man einen Punkt geben muss
