Viones Petfood (Web-Shop)

Absolut nicht empfehlenswert, Leider! Am 8.1 bestellt, am 10 überwiesen, heute 21.1 immer noch weder Ware noch Info wieso nichts gesendet wurde. Auf Kontaktformular wird nicht reagiert und ans Telefon geht auch niemand. Ich behalte mir weitere Schritte vor, auch wenn die Summe gering ist. Sowas geht gar nicht!!!!

Der Shop und die Produkte sind toll keine Frage aber am Kundenkontakt und der Betreuung hapert es gewaltig.
Ich bin ja echt vieles gewöhnt aber dass man
1.einem nicht mal eine Versandbestätigung schickt,
2.auf Nachfrage per Mail nicht mal eine Antwort bekommt,
3.auf Mails bezüglich fehlender Ware,obwohl bezahlt wurde,eine so saumäßig Unverschämte Antworten ohne Grußwort oder ähnliches und vor allem ohne Erklärung oder Entschuldigung zurück bekommt geht mal gar nicht.

Da sollte mal jemand nochmal in die Ausbildung um vernünftigen Kundenkontakt und Geschäftsbriefe zu erlernen.

Es geht einfach nicht das man dem Kunden nicht bescheid gibt dass Artikel storniert wurden weil es die nicht mehr auf Lager gibt o.ä und dann einfach das Geld behält.

Unserer kleinen (Dackel-Dame) schmeckt's. Vor allem die Softhappen haben's ihr angetan, aber auch die knusprigen Schweineohren. 🤤
Eigentlich ist sie ziemlich wählerisch in ihren Leckerlis, hier passt aber alles. 🐕👍

Super Produkte.....