AOK PLUS - Filiale Heiligenstadt

Ich bin sehr zufrieden.

Einen schönen Advent.

Christliche Grüße

Euer König

Sehr freundliches Telefonat und ansonsten alles in Ordnung

Schnell und super freundlich, danke!

Vor 4 Wochen hat man ein Mail geschickt (Betreuerin von der Kindesmutter)
Letzte Woche persönlich angerufen. Man wollte ein formlosen Schein schicken das, das Kind was hat für Arztbesuch. Nach einer Woche noch nicht da. Heute noch mal angerufen. Bin gespannt ob er jetzt klappt. Warten seid 4 Wochen auf eine neue Chipkarte. Man sagte heute es gebe technische Probleme.
Trotzdem war man am Telefon freundlich.

Danke für ihre Antwort, leider kann ich es nicht persönlich machen. Das der Junge 17 Jahre bei uns ( Großeltern wohnt). Kindesmutter kann sich selbst drum kümmern. Da sie eine neue Betreuerin hat. Die der Meinung das sie nicht für den Jungen zuständig ist. Musste heute leider wieder einen Termin Arzt Termin absagen da immer noch keine Chipkarte bzw ein Zettel von der AOK da ist.
Man hatte es mir vor 14 und am letzten Freitag versprochen. Wenn dem Kind was passiert was dann ohne Chipkarte seid 4 Wochen. Angeblich technische Probleme wurde mir am Freitag mitgeteilt.
Sorry 4 Wochen ohne Chipkarte das geht echt nicht.

Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Die Corona - Maßnahmen wurde eingehalten.

Sehr herzlich und freundlich, immer gut beraten und sehr hilfsbereit, möchte ich gerne weiter empfehlen

Sehr freundlich und schnell wurde hier am Freitagmittag unser Problem gelöst. Tolle Mitarbeiter vor Ort.

Sie müssten mehr bezahlen oder mehr übernehmen. Wie zum Beispiel Zahnarzt Rechnungen komplett übernehmen und nicht nur ein Teil.