HUK-COBURG Versicherung Claudia Frank in Elmshorn

Habe die agentur gewechselt U mir ein anderen Ansprechpartner bei der HUk gesucht.
Bin mit zwei Fahrzeugen dorthin gewechselt U habe bewußt ohne Werkstattbindung die kfz versicherung gewählt die auch dadurch etwas teuer ist. Aber auf grund schlechter Erfahrungen, durch die Werkstattbindung, war das für mich ok,. NUR wie es zu ein Schaden am Wagen meiner Frau kam, riet man UNS, zu einer ausgewählten Werkstatt zu gehen, was ich aber ABLEHNTE. DA ich genau das mit meiner Wahl in der Versicherung U den dadurch höheren Preis nicht wollte Und in Folge des Gesprächs wurde die Dame sehr unfreundlich, worauf ich meiner seits ungehalten am Telefon WAR, (wofür ich mich entschuldige), aber ich habe ehr eine Beratung erwartet U wie wir das nun handhaben. Es kamen nur vorhaltungen U Aussagen das es mit der Kostenübernahme Probleme geben könnte U sie da nicht behilflig sein könne. Darum wechselte ich die Beratungsstelle U siehe da, keine probleme U dum kluge Sprüche, die ein zur weißgluht
Treiben.
Ich denke, jeder der sein Geld mit arbeiten verdient U das kfz was er dafür braucht versichert, braucht keine Oberlehrer, sondern Berater die ein dann helfen, wenn es drauf ankommt U nicht nur hellwach sind, wenn es um das abschließen von verträgen geht.

Sehr gepflegtes Kundendienstbüro mit freundlicher Beratung. Gute Parkmöglichkeiten nebenan.

Bin bei der Frau Frank immer top beraten worden und wenn es Probleme gab hat sie das optimal gelöst sehr zuverlässig ! Frau Frank ist auch mit ein Grund warum ich bei der HUK bleibe !
Mit freundlichen Grüßen
Michael Gans

Frau Frank ist ein Profi. Ich habe einen positiven Eindruck von Ihr. Sie macht einen guten Job und das ist ihr Element. Vor allem hat es mir gefallen, dass sie geduldig war und einem aktiv zuhörte. Sie denkt mit und möchte auch wirklich helfen.
Von mir gibt es 5×Sterne.
LG A.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Wenn es um Verträge abschließen geht, ist alles toll und freundlich.
Aber sobald es etwas komplizierter wird, wird man nur noch weggeschickt oder auf die Hotline verwiesen. Wozu brauche ich da einen Berater vor Ort???

Mein Vorschlag : nehmen Sie sich ein Beispiel an dem Büro in Pinneberg. Immer freundlich, hilfsbereit und interessiert daran dem Kunden zu helfen

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Filiale Claudia Frank in Elmshorn gemacht.
Wir hätten gern ein Angebot für unsere Kraftfahrzeuge von Frau Frank erhalten. Nach einem Telefonat bat uns Frau Frank um diverse Unterlagen. Diese wurden ihr direkt zugeschickt. Leider hat sich die Agentur nie wieder bei uns gemeldet. Bei zweimaliger, telefonischer Nachfrage wurden wir sehr unfreundlich vertröstet - nach dem Urlaub wäre sooo viel zu tun.
Und nach wie vor - kein Bild - kein Ton!
Nicht empfehlenswert!

Höffliche und kompetente Beraterin 👍 Fuktionen der Versicherungen wurden verständlich und einfach erklärt. Weitere Fragen wurden ebenfalls genauestens beantwortet.
Sehr hilfsbereit, habe mich gut aufgehoben gefühlt 😃

Ich empfehle nicht. Unfreundlich. Ich habe mein Auto von 9/10 mit dem bis Ende des Jahres gezahlten Versicherungsbetrag verkauft und mehr als einmal angerufen, um den überbezahlten Betrag zu erstatten, aber bis jetzt habe ich noch keinen erhalten