Leider wurden wir von Herrn Ströhlein regelrecht verarscht. Er kommt in unseren Gastronomiebetrieb und möchte unsere bestehende Versicherung bei der WWK erweitern/anpassen. Er machte uns den tollen Vorschlag alle Elektrogeräte mit in die Versicherung zu nehmen, kann ja schnell mal kaputtgehen. Und da wir ein Burgerladen sind mit recht teuren Elektrogeräten in der Küche (Grill, Toaster für die Burgerbuns, Fritteusen etc), haben wir diese mit versichern lassen. Mein Mann ist ein relativ misstrauischer Mensch und hat mehrmals nachgefragt, ob auch wirklich alle Geräte in der Küche mit versichert sind. Herr Ströhlein hat alles genauestens und sehr überzeugend erklärt und mögliche Szenarien mit Betriebsausfall aufgrund eines z.B. kaputten Grills erläutert. Nun trat der Fall tatsächlich ein, dass der Toaster das Zeitliche gesegnet hat. Ein Anruf bei Herrn Ströhlein und der Schaden sollte eingereicht werden. Aber das war wohl nichts, denn Küchengeräte sind nicht mit versichert! Laut WWK Hauptzentrale ist dieser Zusatt eher für z.b. IT Firmen geeignet, die viele PC's usw haben, aber nicht für die Gastro. Wir haben ja auch sonst keine wichtigen und teuren Elektrogerätr, außer die in der Küche. Mein Mann hat sich dann natürlich am Telefon total aufgeregt und Herr Ströhlein hat daraufhin einfach aufgelegt! Ein zweiter Anruf von meinem Mann folgte und alles, was Herr Ströhlein zu sagen hatte, war, dass er da nichts machen könne, weil es nicht mitversichert ist. Keine Entschuldigung, gar nichts! Aber vorher so eine grosse Klappe, dass er auf der Seite seiner Kunden steht und bla bla bla. Das ist für mich schon vorsätzlich! Aber zum Glück wurde das ganze Verkaufsgespräch von unserer Überwachungskamera aufgezeichnet. Das werden wir aufjedenfall an die Zentrale weiterleiten. Also, Vorsicht!
Einmal Ehrlich2 vor Jahren
Man muss sich schon schöne Frechheiten und Unterstellungen von Herrn Ströhlein anhören! Das alles ohne das er einen persönlich kennt oder Sachverhalte selbst gesehen hat. Sowas freches und dreistes geht gar nicht.....
Er kommt in unseren Gastronomiebetrieb und möchte unsere bestehende Versicherung bei der WWK erweitern/anpassen.
Er machte uns den tollen Vorschlag alle Elektrogeräte mit in die Versicherung zu nehmen, kann ja schnell mal kaputtgehen.
Und da wir ein Burgerladen sind mit recht teuren Elektrogeräten in der Küche (Grill, Toaster für die Burgerbuns, Fritteusen etc), haben wir diese mit versichern lassen.
Mein Mann ist ein relativ misstrauischer Mensch und hat mehrmals nachgefragt, ob auch wirklich alle Geräte in der Küche mit versichert sind. Herr Ströhlein hat alles genauestens und sehr überzeugend erklärt und mögliche Szenarien mit Betriebsausfall aufgrund eines z.B. kaputten Grills erläutert.
Nun trat der Fall tatsächlich ein, dass der Toaster das Zeitliche gesegnet hat.
Ein Anruf bei Herrn Ströhlein und der Schaden sollte eingereicht werden.
Aber das war wohl nichts, denn Küchengeräte sind nicht mit versichert! Laut WWK Hauptzentrale ist dieser Zusatt eher für z.b. IT Firmen geeignet, die viele PC's usw haben, aber nicht für die Gastro. Wir haben ja auch sonst keine wichtigen und teuren Elektrogerätr, außer die in der Küche.
Mein Mann hat sich dann natürlich am Telefon total aufgeregt und Herr Ströhlein hat daraufhin einfach aufgelegt!
Ein zweiter Anruf von meinem Mann folgte und alles, was Herr Ströhlein zu sagen hatte, war, dass er da nichts machen könne, weil es nicht mitversichert ist.
Keine Entschuldigung, gar nichts! Aber vorher so eine grosse Klappe, dass er auf der Seite seiner Kunden steht und bla bla bla.
Das ist für mich schon vorsätzlich!
Aber zum Glück wurde das ganze Verkaufsgespräch von unserer Überwachungskamera aufgezeichnet. Das werden wir aufjedenfall an die Zentrale weiterleiten.
Also, Vorsicht!